是德科技（Keysight）日前宣佈延長(zhǎng)旗下多款已停產(chǎn)的暢銷儀器之服務(wù)期限，締造全新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。新的延長(zhǎng)服務(wù)期限（ESP）方案可滿足客戶最常見的服務(wù)需求，確保其重要測(cè)試設(shè)備能夠數(shù)十年如一日地穩(wěn)定運(yùn)作。是德科技另亦提供多年期的保固保證方案，讓客戶能獲得長(zhǎng)達(dá)10年的儀器效能。

是德科技延長(zhǎng)旗下多款已停產(chǎn)的暢銷儀器之服務(wù)期限，締造全新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

即便是德、安捷倫以及惠普科技的停產(chǎn)測(cè)試設(shè)備，ESP解決方案仍可繼續(xù)提供長(zhǎng)期的服務(wù)與保固。是德科技提供多元的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，例如多年期維修合約，並與客戶共同合作，開發(fā)量身訂製的解決方案，以保證長(zhǎng)期服務(wù)方案能順利執(zhí)行，直到客戶準(zhǔn)備過(guò)渡移轉(zhuǎn)到更新的技術(shù)。

是德科技保固保證方案可將該公司的3年標(biāo)準(zhǔn)保固服務(wù)，延長(zhǎng)為5年、7年，甚或10年?？蛻艨稍谫?gòu)買儀器時(shí)同時(shí)訂購(gòu)保固保證方案，以便用最低的成本、最簡(jiǎn)便的方法，確保測(cè)試設(shè)備之效能，並且將中斷業(yè)務(wù)的機(jī)率降到最低。除此之外，保固保證方案可協(xié)助客戶減少繁瑣的預(yù)算審核程序，並且獲得保證優(yōu)先服務(wù)。

臺(tái)灣是德科技總經(jīng)理張志銘表示：「是德科技長(zhǎng)期投資於必要的基礎(chǔ)設(shè)施，包括人員、設(shè)備，以及OEM零件供應(yīng)鏈，為保固保證方案奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。我們對(duì)既有客戶和潛在客戶做出承諾，讓他們能倚賴是德科技確保業(yè)務(wù)之永續(xù)經(jīng)營(yíng)，不論是現(xiàn)在、明天，還是未來(lái)?！?/p>

保固保證方案和 ESP方案，都是是德科技儀器生命週期解決方案（ILS）的一部分，可滿足客戶在整個(gè)產(chǎn)品壽命週期內(nèi)持續(xù)的服務(wù)要求。除此之外，ILS 還包含標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)週期解決方案，確保儀器在保固期結(jié)束後，仍可維持儀器的穩(wěn)定性能。這些解決方案提供是德科技卓越的校驗(yàn)和維修服務(wù)，讓客戶能善用預(yù)算，並維持最長(zhǎng)的測(cè)試系統(tǒng)正常運(yùn)作時(shí)間。儀器生命週期解決方案，包含保固保證方案和延長(zhǎng)服務(wù)期校驗(yàn)與維修方案，均已開放訂購(gòu)。（編輯部陳復(fù)霞整理）