2021年COVID-19疫情持續(xù)對(duì)於全球社會(huì)各階層的衝擊與影響仍可見(jiàn)，生活新常態(tài)迫使企業(yè)、政府及私人機(jī)構(gòu)等積極推動(dòng)數(shù)位轉(zhuǎn)型，並以全新的思維及創(chuàng)新模式因應(yīng)未來(lái)面臨的任何態(tài)勢(shì)。是德科技（Keysight）就現(xiàn)今的企業(yè)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象與新技術(shù)趨勢(shì)，提出三大觀察及六大趨勢(shì)。

是德科技行銷處副總經(jīng)理羅大鈞針對(duì)2021年科技趨勢(shì)提出三大觀察與六大預(yù)測(cè)。（攝影／陳復(fù)霞）

是德科技行銷處副總經(jīng)理羅大鈞表示，從1939年惠普科技（HP）成立，歷經(jīng)多次專業(yè)分家階段，至2014年是德科技以電子量測(cè)技術(shù)為主軸發(fā)展，近三年來(lái)策略轉(zhuǎn)型，從量測(cè)專業(yè)涉足通訊及物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等領(lǐng)域，2014~2020年的整體營(yíng)收從2.4 Billion到4.2 Billion呈現(xiàn)翻倍成長(zhǎng)。

是德科技是數(shù)位革新的核心，內(nèi)容包括聯(lián)網(wǎng) /雲(yún)端、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、無(wú)線通訊、自動(dòng)車、國(guó)防安全，他提及智慧科技與世界的連接，創(chuàng)新無(wú)所不在，包括零組件、城市、車輛、基礎(chǔ)設(shè)施、安防及穿戴式裝置，為確保實(shí)體的各項(xiàng)資訊能夠在線上完成作業(yè)，透過(guò)是德科技的協(xié)助，得以加速創(chuàng)新以連接並保護(hù)世界。

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觀察2021年企業(yè)成功營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在，包括永續(xù)經(jīng)營(yíng)、混合式工作模式、科技人才培育等三大要素，羅大鈞說(shuō)明企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）不再侷限為企業(yè)本身的責(zé)任管理，而是將具有更實(shí)質(zhì)的商業(yè)意義，隨著企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和供應(yīng)鏈應(yīng)變策略等，永續(xù)經(jīng)營(yíng)也應(yīng)被視為供應(yīng)鏈管理的一部分。CSR需在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中加入制定好的價(jià)值創(chuàng)造策略，並且融合道德與商業(yè)規(guī)範(fàn)。企業(yè)需優(yōu)先評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)、制定端對(duì)端供應(yīng)鏈的疏解策略與計(jì)畫(huà)；並具備彈性採(cǎi)購(gòu)策略；訂定發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)的危機(jī)計(jì)劃，確保基礎(chǔ)設(shè)備的回復(fù)能力。

在疫情期間，全球許多企業(yè)採(cǎi)取讓員工居家或行動(dòng)辦公，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)與遠(yuǎn)端工作的混合式工作模式已普遍被大眾接受，預(yù)期此種模式將成為職場(chǎng)新常態(tài)。為了執(zhí)行遠(yuǎn)端技術(shù)開(kāi)發(fā)與實(shí)作，企業(yè)須加速籌組或建立混合式銷售團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)新方式建立客戶關(guān)係並能從遠(yuǎn)端提供產(chǎn)品與解決方案。

此外，隨著企業(yè)日漸重視多元性與包容性，未來(lái)企業(yè)徵才將出現(xiàn)超競(jìng)爭(zhēng)（hyper-competitive）趨勢(shì)，而全球各地將更加重視培育STEM人才。COVID-19疫情延燒推動(dòng)了「遠(yuǎn)距教學(xué)」趨勢(shì)，致使更多單位投入探索虛擬學(xué)習(xí)課程的新方法及可能性；同時(shí)也凸顯了「數(shù)位落差」的現(xiàn)象，預(yù)估未來(lái)各國(guó)企業(yè)將會(huì)持續(xù)發(fā)展虛擬學(xué)習(xí)、力求消弭數(shù)位落差，以及培育科技人才為發(fā)展重點(diǎn)。

是德科技同時(shí)也預(yù)測(cè)科技產(chǎn)業(yè)在2021年的六大趨勢(shì)，包括企業(yè)將擴(kuò)大IoT與IIoT（工業(yè) 4.0）基礎(chǔ)設(shè)施的投資，以及需要新型解決方案執(zhí)行元件的生產(chǎn)自動(dòng)化、測(cè)試和分析；因應(yīng)企業(yè)的創(chuàng)新、成長(zhǎng)、客戶支援和業(yè)務(wù)運(yùn)作的加速進(jìn)展，軟體將成為數(shù)位型的核心；企業(yè)使用雲(yún)端服務(wù)並部署相關(guān)設(shè)備，透過(guò)軟體主導(dǎo)混合式團(tuán)隊(duì)，以及支援遠(yuǎn)端的工作人員；5G促進(jìn)數(shù)位轉(zhuǎn)型，提供更多產(chǎn)業(yè)的服務(wù)應(yīng)用，O-RAN商機(jī)隨著5G與小型基站的廣泛建置發(fā)亮；美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)將更專注於電動(dòng)車與自駕車的開(kāi)發(fā)，預(yù)估2021下半年自駕車投資提升，以期在2035年前達(dá)成汰換傳統(tǒng)燃油汽車的目標(biāo)；量子運(yùn)算研究穩(wěn)定並快速向前推進(jìn)，獲得更多的投資，而許多企業(yè)將開(kāi)始採(cǎi)用量子電腦，在雲(yún)端執(zhí)行新演算法，探索量子電腦的優(yōu)勢(shì)。