Covid-19疫情邁入尾聲，經(jīng)過(guò)深刻沖擊的零售餐飲業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型之路。在零售設(shè)備與科技領(lǐng)域深耕多年的鴻??(DataVan)，將透過(guò)完整的產(chǎn)品與服務(wù)，助客戶在艱鉅的轉(zhuǎn)型路上穩(wěn)健前行并順利完成。

鴻??總經(jīng)理張文政

鴻??總經(jīng)理張文政表示，進(jìn)入後疫情時(shí)代，盡管市場(chǎng)預(yù)測(cè)今年景氣充滿挑戰(zhàn)，但他仍具有高度的信心，今年已在全球零售設(shè)備指標(biāo)展會(huì)EuroShop推出多款功能亮眼的新產(chǎn)品，也將強(qiáng)化公司內(nèi)部與外部的營(yíng)運(yùn)效能，與客戶攜手共創(chuàng)雙贏。

張文政進(jìn)一步說(shuō)明，鴻??今年的內(nèi)部治理經(jīng)營(yíng)將會(huì)有三個(gè)重點(diǎn)。首先，將會(huì)加強(qiáng)公司的治理力，除了經(jīng)營(yíng)管理層要以符合股東最大利益為前提營(yíng)運(yùn)公司，達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)外，員工也需確實(shí)遵守公司的規(guī)章與紀(jì)律，一切經(jīng)營(yíng)管理原則均從合法合規(guī)出發(fā)，建立健全且有效率的公司治理體制。

其次是增強(qiáng)執(zhí)行力，透過(guò)深化「績(jī)效導(dǎo)向」意識(shí)，從員工個(gè)人到部門整體皆訂立明確與可量化的執(zhí)行目標(biāo)與KPI，并要求後勤單位全力支援業(yè)務(wù)單位，達(dá)成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。

第三是鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造力，張文政提到，從1986年創(chuàng)立以來(lái)，創(chuàng)新精神就是鴻??的DNA，包括研發(fā)、業(yè)務(wù)、制造與後勤單位同仁，都需在本職學(xué)能上積極發(fā)揮更多創(chuàng)造力，為公司發(fā)展持續(xù)注入動(dòng)能。

至於對(duì)外的營(yíng)運(yùn)策略，張文政認(rèn)為，將從產(chǎn)品創(chuàng)新、軟硬整合與市場(chǎng)活化等三個(gè)面向著手。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，鴻??觀察到歷經(jīng)這場(chǎng)疫情後，零售餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與設(shè)備需求已出現(xiàn)變化，例如僅需小坪數(shù)店面的外送店家有增加的趨勢(shì)，對(duì)此鴻??也針對(duì)店家節(jié)省空間與成本的需求，開發(fā)出多功能、高彈性的POS新機(jī)種，預(yù)計(jì)將於今年第二季發(fā)表，并於5月的COMPUTEX臺(tái)北國(guó)際電腦展首次亮相。

除了產(chǎn)品創(chuàng)新，軟硬整合也是鴻??今年的重點(diǎn)。張文政指出，鴻??在硬體制造和銷售擁有深厚經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在將在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和突破，藉由導(dǎo)入AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，以及加強(qiáng)軟硬整合，鴻??將建立全方位的服務(wù)方案，協(xié)助店家實(shí)現(xiàn)智慧化的營(yíng)運(yùn)與管理場(chǎng)景，同時(shí)利用新型態(tài)零售自動(dòng)化設(shè)備切入新消費(fèi)市場(chǎng)。這些創(chuàng)新技術(shù)不僅可以解決當(dāng)前人力短缺的問(wèn)題，還可以創(chuàng)造符合新型商業(yè)模式的解決方案。

第三個(gè)重點(diǎn)是深耕既有主力市場(chǎng)與開發(fā)新市場(chǎng)，隨著疫情解封，鴻??團(tuán)隊(duì)將重新拜訪歐洲合作夥伴，接觸更多當(dāng)?shù)乜蛻簦⑼高^(guò)平臺(tái)升級(jí)與新產(chǎn)品深化DataVan品牌在歐洲市場(chǎng)的囗碑。除了現(xiàn)有市場(chǎng)，新市場(chǎng)拓展將以日本、東南亞、大中華地區(qū)等鴻??過(guò)去較少經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)為主，今年更將積極評(píng)估整個(gè)東亞市場(chǎng)，擴(kuò)大與當(dāng)?shù)乜蛻艚佑|度與產(chǎn)品能見度，開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，搶攻更多商機(jī)。