Covid-19疫情邁入尾聲，經(jīng)過深刻沖擊的零售餐飲業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型之路。在零售設(shè)備與科技領(lǐng)域深耕多年的鴻??(DataVan)，將透過完整的產(chǎn)品與服務(wù)，助客戶在艱鉅的轉(zhuǎn)型路上穩(wěn)健前行并順利完成。

鴻??總經(jīng)理張文政

鴻??總經(jīng)理張文政表示，進入後疫情時代，盡管市場預(yù)測今年景氣充滿挑戰(zhàn)，但他仍具有高度的信心，今年已在全球零售設(shè)備指標展會EuroShop推出多款功能亮眼的新產(chǎn)品，也將強化公司內(nèi)部與外部的營運效能，與客戶攜手共創(chuàng)雙贏。

張文政進一步說明，鴻??今年的內(nèi)部治理經(jīng)營將會有三個重點。首先，將會加強公司的治理力，除了經(jīng)營管理層要以符合股東最大利益為前提營運公司，達成營運目標外，員工也需確實遵守公司的規(guī)章與紀律，一切經(jīng)營管理原則均從合法合規(guī)出發(fā)，建立健全且有效率的公司治理體制。

其次是增強執(zhí)行力，透過深化「績效導向」意識，從員工個人到部門整體皆訂立明確與可量化的執(zhí)行目標與KPI，并要求後勤單位全力支援業(yè)務(wù)單位，達成年度業(yè)績目標。

第三是鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造力，張文政提到，從1986年創(chuàng)立以來，創(chuàng)新精神就是鴻??的DNA，包括研發(fā)、業(yè)務(wù)、制造與後勤單位同仁，都需在本職學能上積極發(fā)揮更多創(chuàng)造力，為公司發(fā)展持續(xù)注入動能。

至於對外的營運策略，張文政認為，將從產(chǎn)品創(chuàng)新、軟硬整合與市場活化等三個面向著手。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，鴻??觀察到歷經(jīng)這場疫情後，零售餐飲業(yè)的經(jīng)營模式與設(shè)備需求已出現(xiàn)變化，例如僅需小坪數(shù)店面的外送店家有增加的趨勢，對此鴻??也針對店家節(jié)省空間與成本的需求，開發(fā)出多功能、高彈性的POS新機種，預(yù)計將於今年第二季發(fā)表，并於5月的COMPUTEX臺北國際電腦展首次亮相。

除了產(chǎn)品創(chuàng)新，軟硬整合也是鴻??今年的重點。張文政指出，鴻??在硬體制造和銷售擁有深厚經(jīng)驗，現(xiàn)在將在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新和突破，藉由導入AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，以及加強軟硬整合，鴻??將建立全方位的服務(wù)方案，協(xié)助店家實現(xiàn)智慧化的營運與管理場景，同時利用新型態(tài)零售自動化設(shè)備切入新消費市場。這些創(chuàng)新技術(shù)不僅可以解決當前人力短缺的問題，還可以創(chuàng)造符合新型商業(yè)模式的解決方案。

第三個重點是深耕既有主力市場與開發(fā)新市場，隨著疫情解封，鴻??團隊將重新拜訪歐洲合作夥伴，接觸更多當?shù)乜蛻?，并透過平臺升級與新產(chǎn)品深化DataVan品牌在歐洲市場的囗碑。除了現(xiàn)有市場，新市場拓展將以日本、東南亞、大中華地區(qū)等鴻??過去較少經(jīng)營的市場為主，今年更將積極評估整個東亞市場，擴大與當?shù)乜蛻艚佑|度與產(chǎn)品能見度，開展市場推廣活動，搶攻更多商機。