少子化、人口老化，是已開發(fā)及開發(fā)中國家所面臨的一大課題。在制造業(yè)方面，由于人口紅利逐漸消失，廠商陸續(xù)開始導(dǎo)入自動化系統(tǒng)、機械手臂等裝置，以因應(yīng)這波人力短少且成本上揚所帶來的沖擊；另一方面，也因為人力成本的增加，也造就了一股服務(wù)型機器人的需求動能。

沛博科技總經(jīng)理林義勛認(rèn)為，金融、零售，以及服務(wù)業(yè)的崛起，造就服務(wù)型機器人的需求上揚。

沛博科技總經(jīng)理林義勛認(rèn)為，服務(wù)型機器人在已開發(fā)國家或開發(fā)中國家較有發(fā)展機會，因為這一類國家制造業(yè)逐漸走向式微，取而代之的是金融、零售，以及服務(wù)業(yè)的崛起；當(dāng)產(chǎn)業(yè)型態(tài)逐漸轉(zhuǎn)向如此時，對于服務(wù)型機器人的需求較高。

「目前臺灣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也逐漸走向了如此的發(fā)展。」林義勛表示，一是人口紅利日趨薄弱，其二則是目前臺灣的產(chǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)型，制造業(yè)比例也越來越低，零售、服務(wù)與金融等產(chǎn)業(yè)比例日趨上揚，當(dāng)這樣與人互動的產(chǎn)業(yè)比例越來越高時，那么服務(wù)型機器人的發(fā)展?jié)摿εc可預(yù)測性便開始增高。不過此二種情況，不只適用于服務(wù)型機器人，對于工業(yè)型機器人也亦是如此。

雖然目前已開發(fā)、開發(fā)中國家較多導(dǎo)入服務(wù)型機器人，但林義勛認(rèn)為，目前服務(wù)型機器人的發(fā)展階段仍算前期。原因在于，端看目前許多調(diào)查數(shù)據(jù)中，可以看見服務(wù)型機器人的產(chǎn)值與出貨量相當(dāng)旺盛。 「但這是將掃地機器人這個選項加進去的情況。」林義勛說明，如果將掃地機器人這個選項拿掉，會發(fā)現(xiàn)人型或類人形機器人在全世界并沒有很多國家真正地進入市場，所以就這個層次觀察，而不去談?wù)搾叩貦C器人，其實服務(wù)型機器人的發(fā)展仍在相當(dāng)前期的階段。

不過，服務(wù)型機器人發(fā)展仍屬前期的原因，并不在于硬體技術(shù)不夠成熟。林義勛強調(diào)，依照現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顟B(tài)而言，此類機器人仍在商務(wù)模式的摸索階段。商務(wù)模式應(yīng)該如何被建立起來是目前的一大難題，由于目前服務(wù)型機器人進入市場的數(shù)量仍稍嫌不足，機器人應(yīng)該是要被賣斷，而后搭配服務(wù)收費，或是以租賃的方式等，可獲利的服務(wù)型態(tài)才會讓服務(wù)型機器人成為一項成熟的產(chǎn)業(yè)。