SCADA應(yīng)用的領(lǐng)域并不多,主要是以工廠自動(dòng)化、油水電廠控制,再加上現(xiàn)有部份廠商耕耘的樓宇自動(dòng)化,這些垂直領(lǐng)域所需的功能差異雖大,由于領(lǐng)域別不多,只要針對所需設(shè)計(jì)不同架構(gòu),便可滿足用戶需求。
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CADA的未來發(fā)展,往上與MES整合將會(huì)是SCADA的既定趨勢,也是多數(shù)廠商的努力目標(biāo),不過就整體面來看,SCADA目前也面臨了不小壓力,由于PLC與MES兩者都具有部分?jǐn)?shù)據(jù)擷取功能,上下兩端的夾擊,讓SCADA的市場逐漸縮小。
對此狀況,SCADA廠商認(rèn)為這只是短期現(xiàn)象,在數(shù)據(jù)擷取與監(jiān)控方面,SCADA還是有其不可取代的優(yōu)勢,許多功能就算其他軟件功能再強(qiáng)大也無法取代,因此就長期來看,SCADA仍會(huì)站穩(wěn)市場,同時(shí)補(bǔ)足市場長期以來在此環(huán)節(jié)的缺席。
除了本身功能外,現(xiàn)在SCADA廠商的另一項(xiàng)困擾在于系統(tǒng)整合商的專業(yè)問題,SCADA的應(yīng)用領(lǐng)域雖然不多,不過其專業(yè)門坎都相當(dāng)高,而系統(tǒng)整合廠商除了必須熟悉IT技術(shù)外,各垂直領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)也十分重要,遇到不夠?qū)I(yè)只想搶訂單的業(yè)者,如果用戶未加明察,只被其較低的報(bào)價(jià)吸引,未來所建置的系統(tǒng)將會(huì)問題百出。
因此企業(yè)如果有建置SCADA系統(tǒng)需求時(shí),還是必須慎選系統(tǒng)業(yè)者,必要時(shí)甚至可以直接找原廠,請?jiān)瓘S幫協(xié)助找尋適合伙伴,畢竟SCADA系統(tǒng)不像一般生產(chǎn)設(shè)備,SCADA系統(tǒng)上線后,才是問題的開始,如果在初期不慎選伙伴,未來所衍生的問題,將會(huì)超出企業(yè)預(yù)期。
不過會(huì)有導(dǎo)入障礙,多半會(huì)出現(xiàn)在中小企業(yè),在大型制造業(yè),廠商對SCADA并不陌生,在熟悉度高的情況下,這些大型廠商建議中小企業(yè)建置SCADA時(shí),不應(yīng)只重視ROI,功能選擇也必須同等重視,同時(shí)還必須以長遠(yuǎn)眼光看待,因?yàn)镾CADA的效益如果只存在于單一系統(tǒng),其邊際效益將會(huì)最低,SCADA的效益要從全部的e化系統(tǒng)來看才會(huì)明顯。
就建置普及度來看,大型公共建設(shè)與制造業(yè)者無疑是SCADA的前兩名,由于建置目標(biāo)明確,投資報(bào)酬率也有一定的評估方式,因此效益的產(chǎn)生不是問題,中小企業(yè)則因資源有限,過去的e化經(jīng)驗(yàn)有限,導(dǎo)入SCADA時(shí),如果沒有適當(dāng)?shù)念檰柗?wù)(Consulting),將會(huì)有效益難以浮現(xiàn)的問題產(chǎn)生。
目前中小企業(yè)對SCADA的拒絕導(dǎo)入,最主要的因素在于建置成本過高,而且效益不知從何而來兩部份,目前SCADA系統(tǒng)多以主架構(gòu)搭配應(yīng)用程序方式來建立,除非特別需求多,否則應(yīng)用程序的數(shù)量都不會(huì)占過大的成本比例,也就是說,主架構(gòu)仍是最大的成本來源。
SCADA的主架構(gòu)會(huì)依產(chǎn)業(yè)別有所不同,相對價(jià)錢也會(huì)因此有差,一般來說,都至少在數(shù)十萬以上,當(dāng)然如果數(shù)據(jù)擷取點(diǎn)超過原始系統(tǒng)設(shè)計(jì)的話,成本還會(huì)往上提升,這個(gè)價(jià)格包含的成分除系統(tǒng)產(chǎn)品外,還有導(dǎo)入前的咨詢顧問、教育訓(xùn)練等,至于后續(xù)的維修服務(wù)則是看狀況收費(fèi),然而一般來說除非是人為因素且大規(guī)模損壞,否則在維系客戶關(guān)系前提之下,SCADA廠商都會(huì)愿意免費(fèi)維修。
數(shù)十萬乃至百萬元以上的建置成本,對規(guī)模不大,每筆支出都需仔細(xì)審核的中小企業(yè)來說,無疑是一筆龐大的支出,當(dāng)然建置了SCADA系統(tǒng)可以讓制造流程透明化,仔細(xì)追蹤制造過程中每項(xiàng)產(chǎn)出的去向或來源,但其投資報(bào)酬率并非短期可見其功,SCADA系統(tǒng)建置完成后,至少必須運(yùn)作半年,績效才會(huì)開始浮現(xiàn),這龐大的投資、長時(shí)間的效益隱藏期,成為資源有限的中小企業(yè)無法承受之重,直接影響了導(dǎo)入意愿。
除了預(yù)算不足之外,SCADA廠商一致指出,市場教育的匱乏更削弱中小企業(yè)對SCADA的導(dǎo)入意愿,其中市場教育又分為初期的推廣與后期對系統(tǒng)的正確認(rèn)知,就臺(tái)灣中小企業(yè)目前的情況來看,初期推廣一環(huán)仍有待加強(qiáng),要談到第二階段的正確認(rèn)知還有一段距離。
大型企業(yè)的資源豐富,e化建置也較完整,SCADA與之整合,效益浮現(xiàn)速度快,因此臺(tái)灣相關(guān)單位過去推動(dòng)SCADA時(shí),多將焦點(diǎn)集中在大型企業(yè),對于中小企業(yè)則未多所著力,導(dǎo)致目前多數(shù)中小企業(yè)對SCADA不是毫無所知就是一知半解,對毫無所知者,臺(tái)灣廠商在進(jìn)行電話開發(fā)時(shí),經(jīng)常必須先解釋何謂SCADA。
對SCADA一知半解的中小企業(yè),往往會(huì)讓系統(tǒng)功敗垂成,目前常出現(xiàn)的情況是,企業(yè)主過度高估SCADA,以為只要導(dǎo)入后,所有的功能就會(huì)水到渠成的順利運(yùn)轉(zhuǎn),隔天即可感受到巨大利益,其實(shí)系統(tǒng)導(dǎo)入才是SCADA啟動(dòng)的開始,不管在哪一個(gè)環(huán)節(jié)建構(gòu),SCADA都不會(huì)主動(dòng)加快制造動(dòng)作或減少產(chǎn)品用料,SCADA能做的就是忠實(shí)產(chǎn)生數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)或許是流程中每一環(huán)節(jié)的生產(chǎn)時(shí)間,或許是用料數(shù)量,廠管人員拿到數(shù)據(jù)后,還需仔細(xì)分析比對,調(diào)整出較佳的生產(chǎn)模式,如此績效才會(huì)逐漸浮現(xiàn)。
但部分中小企業(yè)主卻希望投資報(bào)酬率能夠快速而明顯的出現(xiàn),當(dāng)事情發(fā)展不如己愿時(shí),便極容易全面否定SCADA價(jià)值,從過度高估轉(zhuǎn)為過度低估,但既已花了龐大資金導(dǎo)入,又不能輕易擱置,于是雖仍維持管理人員,但卻開始縮減編制,最后整套系統(tǒng)緩緩凋零,此后該企業(yè)不但對所有e化產(chǎn)品心生排斥,其他未導(dǎo)入業(yè)者看到同業(yè)的失敗案例,也引以為戒,不敢輕易嘗試。
除此之外,異部門之間的整合也是問題之一,SCADA與MES的整合已是必然趨勢,而MES系統(tǒng)又與MIS部門必須互通,要讓MIS人員全面掌握工廠作業(yè)流程,以便與MES廠商充分溝通設(shè)計(jì)出適合架構(gòu)固非易事,另一方面要讓廠管人員了解MES與SCADA的導(dǎo)入,將可提升其工作效率,而不只是增加工作負(fù)擔(dān),也有一定的難度,因此在導(dǎo)入前,企業(yè)就必須成立跨部門組織,來負(fù)責(zé)SCADA的各項(xiàng)事宜,目前產(chǎn)業(yè)的做法是將MES系統(tǒng)歸在計(jì)算機(jī)整合制造部門(Computer Integrated Manufacture;CIM)之下進(jìn)行管理。
上述的導(dǎo)入瓶頸與使用障礙,都是目前中小企業(yè)在建置SCADA較常見到的問題,要解決這些問題,SCADA廠商必須從企業(yè)主身上著手,除了教導(dǎo)正確e化概念外,還必須提醒企業(yè)主要建置SCADA,必須要有貫徹的決心與長遠(yuǎn)的計(jì)劃,方能持續(xù)順利的運(yùn)作系統(tǒng)。