全球居家健康照護市場規模預計至2028年將突破3,830億美元，為進軍國際市場，銀光科技數位百科匯聚產業優勢，供需鏈結系統串連上下游，讓需求方與供給方能夠快速找到合適的照護科技；而智慧產品與健康監測的創新結合，也為未來高齡照護科技提供更多的助力。
隨著全球高齡化趨勢日益嚴峻，臺灣的高齡化問題也日益顯著。預計2025年臺灣65歲以上人口比例將突破20%，邁入「超高齡社會」。因此造成人口結構的迅速改變，帶動長期照護的需求漸增。為應對日益增加的健康照護挑戰，資策會以資通訊科技（ICT）和人工智慧（AI）為支撐力，構建一個整合多項照護技術的一站式數位百科，開發「銀光科技」這一供需鏈結平臺，透過數位化升級與智慧輔助，協助照護人員提高效率並減輕照護負擔，進一步提升整體照護品質，實現智慧化、數位化的照護環境。
四大推動策略，開啟高齡照顧科技新局面
在政府擬定的高齡科技四大推動策略中，包括：1.打造社會與科技共榮的生態環境；2.普惠科技驅動市場經濟；3. 數位賦能擴大社會連結；4.公私協力完善高齡照顧與福祉，從中可見到數位科技在驅動市場經濟、連結社會及共生共榮的重要性。
資策會深耕高齡科技領域，期望讓照護者和被照護者能輕鬆找到並理解照護科技。運用ideas Hatch AIoT多元方案智庫與顧問方法，以「照護者X被照護者X科技業者」為核心理念，建構銀光科技數位百科，打破傳統照護與科技的界限，為各類照護機構提供一站式解決方案，該平臺整合來自資通訊產業的照護科技，亦透過科技指數評估與分析，為照護機構找到最適合的科技方案，進而完善整個高齡化社會的照護體制。目前以機構型場域為主，後續衍伸擴散至居家照護，透過減輕照護負擔，並提升行政效能與照護品質，作為計畫推動最大考量因素。
| 圖一 : 銀光科技供需對接推動機制（source：資策會；2024/09） |
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此外，資策會與醫護相關產業上下游合作，以共通串接標準，累積多組科技套裝方案，提供照護機構自由選配。藉由這些方案可以透過模組化數位化升級，加速科技導入流程提高照護機構的作業效率，以及如何在照顧場域透過整合多項科技方案，拓展科技照護戰情平臺的機能性，得以解決供需雙方問題，並且加速跨域整合產業優勢，全面提升照顧產業的質量，打造銀光共生經濟。
資策會日前在臺北國際照顧博覽會中打造銀光科技主題館，特別設計五大照護情境區，以住宿型機構為場景延伸至居家，包括戶外、大廳、公共空間、護理站、病房與居家環境，並邀集多家廠商共同營造高齡科技落地應用情境，整合多項照顧科技，例如自動化生理量測與紀錄、智慧床墊、住民定位、緊急求救等，並模擬服務情境，打造科技照顧示範場域，期望透過系統性的科技輔助，減輕或替代重複性的照護作業負擔，掌握照護場域全動態，落實場域智能化、產品普及化，進而帶動產業拓展高齡市場商機。
| 圖二 : 高齡科技要落地應用，必須透過系統性的整合科技輔助，才能有效減輕或替代重複性的照護作業負擔。（攝影：陳復霞） |
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5G與AI助力：長照場域智能化轉型
在高齡照護需求下，如何將照顧場域智能化成為趨勢，長期以來，長照機構中的高齡者跌倒事件頻頻發生，而傳統巡房模式下，照護人員無法時時陪伴在旁，常常難以即時處理突發事故。
智慧科技帶動精準照護，隨著物聯網（IoT）和人工智慧（AI）技術的日新月異，能夠輔助發揮極大的潛力，將以往龐大且複雜的照護流程化繁為簡，藉由AI照護助手來協助減輕照護人員的壓力。這類具親和力的智能助手不僅能夠守護高齡者的健康，或為身體障礙者復能或賦能，還可以有效緩解因人力短缺而帶來的挑戰。當前各種創新方案如智慧床墊、跌倒預測等應用層出不窮，為照護產業帶來前所未有的變革。
資策會軟體院的「5G及AI賦能的智慧床墊照護系統」（iMat for Smart Care）即是一例。此系統是資策會軟體院與仁寶電腦、維思感創公司合作研發，通過5G網絡與智慧床墊結合AI技術來進行離床行為預測，結合5G通訊與AI技術，能夠達到提前90秒預警的效果，在照護場域中提供即時預測，高齡者如有輕微的轉身或即將起身的動作，能夠預測是否有離床意圖，而系統會向照護人員發出預警通知，使其能在老人起身前，就趕到現場降低其不慎跌倒的意外風險。此技術目前已成功佈建在臺中多家長照機構進行部署，實際受惠者達逾5千人次。智能化系統的導入不僅顯著顯著減少跌倒意外的發生率，並有效減輕人力資源的壓力，也讓照護工作更具預防性與安全性。
由於長期照護需求的逐年提升，讓跨域整合多元服務管理系統需求相形迫切，國衛院、衛福部豐原醫院及友達頤康合作辦理的醫療長照歸人照護資料整合，利用資訊交換平臺打造不間斷的整合式服務。而三方合作推動的長照數據整合系統，結合豐原醫院的醫療資訊，實現醫療與長照雙向串聯，提供一個不間斷、跨機構的照護數據整合平臺，讓相關服務訊息即時進行有效溝通。此系統透過跨域資料串連，藉以減輕醫療及長照人員的負擔，讓照護模式更個人化、數位化與精準化，為醫療照護與長照服務提升整體品質。
國衛院群體健康科學研究所所長邱弘毅說明，現今面臨多元長照服務增加整合困難、照護系統間缺乏串聯，以及整合連續性照護資訊待落實的問題，「醫療長照歸人照護資料整合」平臺整合資通訊（ICT）、AI、IoT等科技應用在長照領域，並導入到社區整合性照護系統。此資訊系統的三大特色，一是內建標準流程跟照護範本，前後端資料串接順暢，二是SaaS模式資訊化管理系統，透過微客製表單更有彈性，三為長照大資料分析，可成為經營指標參考。此資訊交換平臺為先進軟體，採用SaaS雲端架構及模塊化設計，可依照不同體系、不同需求進行調整，以健康促進、安全守護及智慧物聯為架構的要項，透過資訊串聯了解個案實際的醫療長照歷程，以需求為導向進行連續性照護分析。
由此觀察，智慧長照科技的實現，不僅在於預測技術的進步，5G和AI的跨域應用更添助力。透過即時監控及數據分析，AI照護助手可提供精準的健康監測和早期警示，幫助照護人員更迅速地掌握每位受照護者的狀況，進而提升照護的即時性與可靠性，科技輔具也驅動健康照護模式的轉型，從3D（疾病-Ddisease、失能-Disability、死亡-Death）趨向4P（個人-personal、預防-prevention、預測-prediction、參與-participation），從疾病（sick）照護趨向自我健康（health）照護。
此外，工研院產科國際所健康照護服務與消費者行為研究部分析師陳宛郁表示，隨著醫療技術與AI醫療物聯網的應用，透過大數據分析，醫療單位可以即時處理來自不同設備，例如可穿戴式裝置、手機應用程式和遠程監測設備等產生的大量生理數據，協助醫療人員掌握患者的實時健康狀況，並提供必要的風險預測和相關的醫療指導。預測潛在的健康風險。可支援居家醫療的設備蓬勃發展，讓需要較密集照護或急癥監控的患者，在家中也能享受醫院般的醫療服務（Hospital at Home；HaH），直至在宅安寧。
隨著許多新興技術已逐漸融入長照服務中，例如上述的智慧床墊利用內嵌的感測器，經由AI即時捕捉高齡者的動態數據，並進行預測分析，而透過5G網絡快速傳輸這些數據即時傳遞至照護人員的設備中，能夠及時應對妥善處理。如此一來智慧長照的發展不僅為高齡者提供更安全安心的居住環境，還能夠讓照護人員在高壓工作中找到平衡點，有效減輕其身體和心理上的負擔。
個人化照護服務之鑰：AI
在實現智慧長照的過程中，個人化、精準化和連續性的服務是AI照護助手發展的重要方向。未來，AI助手的功能不僅局限於感測和預測，還將更多地應用於健康監測和個人化照護方案的制定上。透過大數據分析，AI可以依據高齡者的身體狀況、病史、生活習慣等數據，生成個人化的健康管理計劃，協助高齡者更好地掌控自己的健康。
為了保障高齡者隱私並提升照護服務質量，AI技術的標準化和法規化也是未來的關鍵課題。隨著AI技術的普及，業界需從照護效果、使用者隱私及健康改善等多方面進行標準的制定與管控，這將有助於提升AI應用的可靠性與可持續性。日後隨著更多實證研究的進行，AI照護助手的精準度與功能性將不斷提升，成為高齡者日常生活中無形的保護者。
臺灣擁有深厚的AI及醫療科技基礎，在全球醫療產業競爭中具備獨特優勢。資通訊、遠距醫療和AI技術的整合，為智慧長照的未來發展鋪平了道路。隨著高齡社會的加速到來，臺灣智慧長照的技術創新未來也將可望推廣至國際市場。臺灣AI技術在醫材產品、健康照護和高科技應用上的突破，展示出健康醫療產業未來與不同領域的交集，從紡織到運動產業，均可藉助AI技術發展更多元的商業模式，為全球的高齡者帶來福音。
在未來的智慧長照場景中，AI照護助手將更廣泛地應用在數據收集、健康分析和個人化方案推薦上。5G、AI和大數據的聯合應用，將顛覆傳統的醫療服務模式，讓照護從醫療機構延伸到每個家庭，讓每位高齡者的健康狀況可以如同Avatar一般，被精準地數位化和持續跟蹤。這種個人化健康管理系統可在疾病早期階段便進行有效干預，實現以人為中心的醫療解決方案。
隨著智慧科技的發展，AI照護的助手角色將越發重要，如同個人化照護服務之鑰。透過即時監測、提前預測和數據分析，AI技術為長照產業注入嶄新的動能。對於長照機構和照護人員而言，AI技術的應用不僅是提升工作效率的工具，更是減輕工作壓力的夥伴。對於受照護者和家屬而言，AI照護助手帶來的個人化、預防性和精準化的照護服務，將大幅提升其生活品質。
未來，隨著AI標準的進一步制定和全球智慧照護應用的擴大，臺灣智慧長照產業有望在全球高齡社會浪潮中成為領航者，讓AI照護助手成為每位高齡者生活中的溫暖守護者。
智慧產品與健康監測結合
隨著醫療與運動領域對健康監測和功能增強的需求增加，經濟部推動智慧型紡織技術發展，專注於感測技術及物聯網應用，以促進智慧紡織品在醫療健康、運動科技及日常生活中的應用。經濟部近期在高齡健康產業博覽會中展示科技專案研發的前瞻性、關鍵性產業技術成果，由財團法人紡織產業綜合研究所展示的智慧紡織品，結合高階紡織、數位創新與環保永續等創新技術，在智慧穿戴與健康照護領域，展現產業的創新能力與科技應用潛力，成為智慧穿戴設備的新典範。
紡織所與元太科技共同研發的全球首件「彩色電子紙智慧服裝e-MooDress」。這款服裝結合元太E Ink Prism電子紙技術與可伸縮纖維線路及心跳感測技術，創新融合科技與時尚，能夠隨著穿著者的心跳或環境需求變換顏色與圖案，提供個性化穿戴體驗，並在運動及醫療領域具潛在應用價值。
| 圖三 : 圖左起為紡織綜合所所長李貴琪、紡拓會董事長郭紹儀、穿著彩色電子紙智慧服飾e-MooDress的模特兒、副總統蕭美琴、經濟部部長郭智輝、元太科技協理陳俊賢、產紡協會理事長黃鯤雄、經濟部產業技術司副司長周崇斌。（source：紡織綜合所） |
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而紡織所研發的運動型智慧紡織品，讓電路藏在紡織品的纖維裡，穿在身上就能達到有效的監測功能，還能重複水洗達100次，讓高齡者使用居家運動監測穿戴裝置時舒適又便捷。這項技術獲得2024年EDISON與iF國際獎項，並轉移給聚陽、南緯、佰龍、萬九、三司達等公司，以及推廣至亞東醫院、北醫大、三總復健部等醫療院所，應用於高齡數位健康照護領域及開發精準運動服飾，讓穿著者在運動時能透過手機即時監測肌肉狀況，避免運動傷害。
因應高齡化社會的健康需求，同場展示紡織所與萬九、臺隆合作開發的體感互動遊戲系統，能夠運用精準復健動作偵測與智慧感測技術，即時回饋協助高齡者進行復健訓練，並將之捐贈給三軍總醫院與臺大醫院新竹分院，協助高齡者進行復健訓練，提升健康品質。三軍總醫院副院長彭忠衎表示，隨著高齡化社會的來臨，希將「體感互動遊戲系統」應用於該院，讓長者在輕鬆愉快的環境中進行運動，有助於恢復身體機能、減輕不適並紓壓。
結語：打造高齡經濟未來
隨著臺灣進入超高齡社會，市場對照護科技的需求快速增加。根據最新報告顯示，2024年全球居家健康照護市場規模已達2,500億美元，預計至2028年將突破3,830億美元。資策會的銀光科技數位百科匯聚產業優勢，供需鏈結系統串連產業上下游。讓需求方與供給方能快速找到合適的照護科技。
此外，行政院2024生技產業策略諮議委員會議（Bio Taiwan Committee） 聚焦「智慧創新」、「生醫永續」、「健康臺灣」三大議題，因應AI等創新科技帶來跨域應用發展新契機，從科技面與產業面提出多項建議，包括發展AI賦能應用於研發、檢測、製程以加速生醫開發；結合民間力量及各大公私立醫學中心成立健康數據服務公司；加速建置接軌國際標準之醫療資訊系統平臺，以及推動去連結後的數據應用於產業，平衡產業需求和隱私保護；將健康臺灣納入永續發展（ESG）目標；以健保沙盒模式進入全國醫療院所試行並落地；支持「臺灣製造」升級成「臺灣創造（Created In Taiwan；CIT）」；促進大型科技/醫材公司以大艦隊、大聯盟方式行銷國際等精闢見解。而在建置完備法制環境及科技應用拓展之下，推動全人健康照護及生醫產業發展的布局策略，將成為進軍國際化市場的重要推手。
| 圖四 : 行政院2024生技產業策略諮議委員會議聚焦三大議題及六大面向，AI賦能應用與全人健康照護為六大面向其中的要項。（source：BTC；2024/08） |
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除了臺灣的醫療設備、資通訊技術以及遠距醫療解決方案在國際市場頗具競爭力，健康照護產業也前景可期。此外，政府支持「臺灣創造」的品牌發展，並推動智慧紡織、生活輔助、智能醫材等多方面的創新，期望在智慧醫療、數據賦能和創新服務的支持下，藉由結合醫療、照護需求與尖端技術，助力臺灣在全球高齡科技市場中站穩一席之地。
面對未來高齡社會的挑戰，智慧科技應用是不可或缺的支持力量。銀光科技供需鏈結系統的推動，實現智慧照護場域的系統化發展，透過銀光科技等多元的數位平臺和智能設備，讓高齡者能夠在生活中享受到科技的幫助，創新模式不僅有效提升照護品質，而不同產業的跨域整合與產業鏈協作，成為打造高齡經濟未來的發展重點，將會為整體產業帶來市場的新機會，進而實現高齡友善與精準照護的新格局。
