羅姆臺(tái)灣不一樣了。

外人也許還看不出，但你若是羅姆臺(tái)灣的員工，或者合作夥伴，你一定可以明顯感受，而這個(gè)改變的發(fā)動(dòng)者，就是羅姆新任的臺(tái)灣區(qū)董事總經(jīng)理廖錦玉。

大家稱為「O總」的廖錦玉（Olivia Liao），有著不同於一般科技人的生涯。她法律出身，在東京大學(xué)取得法學(xué)碩士，擁有律師資格，專長(zhǎng)專利法，更待過法律事務(wù)所，直到2008年才加入羅姆。

圖一 : 羅姆臺(tái)灣區(qū)董事總經(jīng)理廖錦玉(攝影／陳柔伊)

在羅姆這十多年的職涯裡，廖錦玉除了負(fù)責(zé)大中華區(qū)的法務(wù)智財(cái)項(xiàng)目外，也陸續(xù)接觸了羅姆臺(tái)灣的行銷與全部行政管理的事務(wù)，讓她對(duì)整個(gè)羅姆臺(tái)灣與大中華區(qū)相關(guān)的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)有更深入的了解。

儘管不是理工和商管科系畢業(yè)，但廖錦玉以優(yōu)異的經(jīng)營實(shí)力贏得了日本總公司對(duì)她的信賴，並在2018年12月被拔擢為臺(tái)灣區(qū)董事總經(jīng)理，同時(shí)身兼大中華區(qū)法務(wù)智財(cái)負(fù)責(zé)人。

推動(dòng)組織調(diào)整 強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)導(dǎo)向

「你知道我一顆晶片都沒賣過嗎？」廖錦玉笑著說。

這是句極謙虛的話，但她說起來自信十足。而自信的背後，自然有她的理由，就是她在羅姆十多年的歷練，以及早期的律師經(jīng)驗(yàn)，讓她對(duì)於找問題和做關(guān)鍵決定，有著異於常人的精準(zhǔn)與快速。

這種快速與精準(zhǔn)的特質(zhì)，以及對(duì)羅姆業(yè)務(wù)深厚的理解，完全反應(yīng)在她的經(jīng)營策略上。她甫上任，就立即推動(dòng)羅姆臺(tái)灣的組織調(diào)整，並在短短2～3個(gè)月內(nèi)就將新組織確定。她把過去以產(chǎn)品別為基準(zhǔn)的業(yè)務(wù)模式，轉(zhuǎn)為以客戶導(dǎo)向?yàn)橹鞯臉I(yè)務(wù)架構(gòu)。

另一個(gè)重要的改變，就是把FAE團(tuán)隊(duì)從技術(shù)部門，納進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓客戶的銷售與技術(shù)服務(wù)可以更緊密的結(jié)合，提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。

然而這些組織調(diào)整的想法並不是天外飛來的靈感，而是廖錦玉多年在羅姆累積的經(jīng)驗(yàn)。她表示，在管理部的時(shí)候，她就需要針對(duì)營運(yùn)狀況提出分析報(bào)告，目前所作的改變，都只是當(dāng)時(shí)的分析報(bào)告的建議方針，只是現(xiàn)在更能夠親力親為來執(zhí)行。

增加標(biāo)準(zhǔn)IC銷售 看好風(fēng)扇馬達(dá)、電源與電動(dòng)機(jī)車

「專用IC太多，不是件健康的事，對(duì)我們和客戶都是。」廖錦玉說。

針對(duì)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)的方針，廖錦玉指出，依據(jù)羅姆總公司的規(guī)劃，海外市場(chǎng)的銷售希望能占整體收入的50%，而臺(tái)灣市場(chǎng)則占其中的10%。依照她的分析，她發(fā)現(xiàn)過去羅姆銷售很多的專用的零組件，一旦市場(chǎng)或是客戶策略調(diào)整，不只羅姆，連客戶本身也很容易產(chǎn)生庫存。

「我們會(huì)建議客戶現(xiàn)在多備一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)IC，因?yàn)檫@些產(chǎn)品接下來可能會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)能有限的情形，屆時(shí)多買的保障庫存就顯得格外重要。」廖錦玉說。

而羅姆近年來持續(xù)加強(qiáng)在小信號(hào)產(chǎn)品設(shè)備的投資，企圖攻略小信號(hào)產(chǎn)品世界第一的寶座，這些都有助於羅姆臺(tái)灣加重在標(biāo)準(zhǔn)品元件上的銷售力道。

此外，廖錦玉也強(qiáng)調(diào)，羅姆產(chǎn)品多數(shù)的元件都達(dá)到車規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)，在穩(wěn)定性與耐用性上都十分卓越，如果提早綁定採購，當(dāng)初的成本經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的攤提，其實(shí)是相當(dāng)經(jīng)濟(jì)的做法。

而從過去的銷售分析報(bào)告中，廖錦玉也看出羅姆臺(tái)灣有幾個(gè)產(chǎn)品應(yīng)用非常值得開發(fā)，其中「風(fēng)扇馬達(dá)」是她最看好項(xiàng)目。她指出，風(fēng)扇馬達(dá)一直是臺(tái)灣很穩(wěn)定的產(chǎn)品，但羅姆卻很少在此領(lǐng)域推出新品，因此若能夠進(jìn)一步找出客戶所需要的規(guī)格，就有可能在此市場(chǎng)大幅成長(zhǎng)。而她預(yù)計(jì)大約2～3年的時(shí)間就能夠有所成果。

圖二 : 從過去的銷售分析報(bào)告中，廖錦玉看出羅姆臺(tái)灣有幾個(gè)產(chǎn)品應(yīng)用非常值得開發(fā)，其中「風(fēng)扇馬達(dá)」是她最看好項(xiàng)目。(攝影／陳柔伊)

而除了風(fēng)扇馬達(dá)之外，對(duì)於羅姆近幾年積極投入的SiC等新世代功率元件，更是臺(tái)灣市場(chǎng)鎖定的策略產(chǎn)品 ; 而旗下電源管理晶片（PMIC）的發(fā)展，特別是與NXP在智慧音箱這種新概念I(lǐng)oT應(yīng)用的合作上，也是相當(dāng)令人期待。另外，汽車電子和電動(dòng)汽機(jī)車也是她認(rèn)為非常有潛力的市場(chǎng)，尤其是車載顯示系統(tǒng)的顯示面板（Display Panel）正是臺(tái)灣的強(qiáng)項(xiàng)，而電動(dòng)機(jī)車的成長(zhǎng)潛力也非常龐大，都將是羅姆臺(tái)灣持續(xù)深耕的領(lǐng)域。

家庭與事業(yè)須兼顧　女性經(jīng)理人的挑戰(zhàn)更大

如果不說，你完全看不出來廖錦玉已經(jīng)是三個(gè)小孩的媽媽，而作為一個(gè)職業(yè)婦女，尤其是一個(gè)高階主管的職業(yè)婦女，廖錦玉完全沒有因?yàn)榧缟细氐穆氊?zé)而輕忽的她身為母親的責(zé)任，依然堅(jiān)持每天親手為她的兒女們準(zhǔn)備早晚餐，陪伴他們作功課，

「這是很不容易的，男性工作者通常做到這個(gè)位階後，幾乎已經(jīng)沒有在做家務(wù)，但女性是不能不做的。」廖錦玉有點(diǎn)感嘆的說。

不過也因?yàn)檫@份堅(jiān)強(qiáng)、這份柔軟、這份對(duì)家庭和工作的堅(jiān)持，讓廖錦玉展現(xiàn)出完全不同的領(lǐng)導(dǎo)作為，更細(xì)緻、更強(qiáng)調(diào)溝通，同時(shí)也更勇於行動(dòng)。而這些個(gè)人特質(zhì)與行動(dòng)，未來也將逐漸轉(zhuǎn)換成具體的成果，不僅影響內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也將帶動(dòng)羅姆在臺(tái)灣市場(chǎng)有一番新的氣象。