Hewlett Packard Enterprise（HPE）旗下子公司Aruba與全球趨勢研究機(jī)構(gòu)Foresight Factory 發(fā)布新趨勢預(yù)測調(diào)查結(jié)果，列出五種零售業(yè)者運(yùn)用科技技術(shù)的方法，如何在未來12至18個月內(nèi)滿足客戶日益增長的需求，并克服營運(yùn)挑戰(zhàn)。

在這個充滿不確定性的大環(huán)境中，消費(fèi)者愈來愈渴??擁有更個人化的品牌體驗(yàn)，在2023年，顧客對消費(fèi)方式與內(nèi)容將會更加精打細(xì)算。零售業(yè)者必須提供更靈活彈性和量身訂作的購物體驗(yàn)，以維持線上與實(shí)體商店客戶的忠誠度以及吸引新客戶。而IT團(tuán)隊(duì)為了支援持續(xù)進(jìn)步的科技技術(shù)，同時確保營運(yùn)順暢，將因此面臨沉重負(fù)擔(dān)。

為了在新的一年協(xié)助零售業(yè)者，Aruba與全球趨勢研究機(jī)構(gòu)Foresight Factory合作探討2023年改變零售體驗(yàn)的五種方式，并分析對負(fù)責(zé)提供這些方式的IT團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)路所造成的影響。
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