NEC推出智慧飯店解決方案「NEC Smart Hospitality Solutions」，全方位整合飯店業(yè)務(wù)相關(guān)的各種解決方案，包括飯店核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)「NEHOPS」、臉部辨識(shí)系統(tǒng)「NeoFace」、通訊伺服器「UNIVERGE SV系列」、數(shù)位電子看板、客房管理系統(tǒng)等。
 |
| NEC智慧飯店解決方案「NEC Smart Hospitality Solutions」全方位整合飯店業(yè)務(wù)相關(guān)的各種解決方案... |
本次推出的解決方案能夠連結(jié)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)，安全地共用客戶資訊等各種資料，實(shí)現(xiàn)優(yōu)於客戶所預(yù)期的高附加價(jià)值服務(wù)，並提高飯店員工的工作效率，以確保優(yōu)質(zhì)客戶的再訪率與擴(kuò)大收益。
實(shí)際應(yīng)用時(shí)，能夠利用NEC的臉部辨識(shí)系統(tǒng)，即時(shí)比對(duì)飯店玄關(guān)的攝影機(jī)所拍攝到的影像與登錄於飯店核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的VIP臉部資料，在VIP到訪時(shí)提供符合客戶需求的服務(wù)。此外，也能使用平板裝置與客戶的智慧型手機(jī)，進(jìn)行飯店的入住、退房手續(xù)以及客房點(diǎn)餐服務(wù)等，大幅提升便利性。
NEC將持續(xù)強(qiáng)化「NEC Smart Hospitality Solutions」，同時(shí)以亞洲與北美市場(chǎng)為中心，致力將適用於飯店的各種解決方案整合於單一伺服器上。今年4月，NEC已於亞洲市場(chǎng)成功推出飯店業(yè)者所需的整合平臺(tái)「Application Platform for Hotels」，於一臺(tái)伺服器上搭載通訊伺服器、語(yǔ)音信箱、與飯店核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連動(dòng)機(jī)能等。之後「Application Platform for Hotels」也將陸續(xù)擴(kuò)充更多元的業(yè)務(wù)應(yīng)用。
為了完善回應(yīng)客戶需求，NEC於今年4月成立「Global Hospitality Group」，持續(xù)推廣「NEC Smart Hospitality Solutions」，並以5年內(nèi)於500間飯店導(dǎo)入該解決方案為目標(biāo)。同時(shí)，NEC在零售、物流、製造等領(lǐng)域也積極於全球提供「NEC Global Enterprise Solutions」，「NEC Smart Hospitality Solutions」即為其中重要的一環(huán)，今後將持續(xù)提供協(xié)助客戶事業(yè)成長(zhǎng)的解決方案與服務(wù)。
