由於消費市場腳步變化十分快速，相關(guān)廠商無不積極打造更有競爭力、更有影響力、更具差異化的新產(chǎn)品，來刺激消費者的味蕾。在這樣的過程中，也產(chǎn)生了許多產(chǎn)品設(shè)計上的新挑戰(zhàn)。而協(xié)助客戶解決這些問題，正是LitePoint（萊特波特）的重要使命。

謝順富認(rèn)為，要讓工程團隊發(fā)揮最大的效益，組織扁平化是很重要的。

為了更有效協(xié)助客戶打造出完美的產(chǎn)品，LitePoint自身的解決方案當(dāng)然更不能馬虎，對於儀器品質(zhì)也絲毫不能妥協(xié)。推出怎麼的產(chǎn)品，才能解決客戶的困難、才能產(chǎn)生差異化並提高附加價值，這是LitePoint隨時都在思考與審視的問題。

事實上，一個產(chǎn)品能夠成功地推出市場，最關(guān)鍵的要素就是背後這群默默付出的團隊成員。在LitePoint，每個員工不只是個小小的螺絲釘，更是支撐整個企業(yè)持續(xù)向前邁進最強有力的支柱。除了在各自的工作崗位上盡心投入之外，更進一步將這樣的能量化零為整，凝聚成一股制霸產(chǎn)業(yè)的新動能。從分進到合擊，LitePoint持續(xù)以團隊的能量，完成一次又一次的不可能任務(wù)。

LitePoint是無線通訊測試設(shè)備大廠，跟著通訊產(chǎn)業(yè)一同與時俱進，客戶所回饋的任何訊息，都成為LitePoint與產(chǎn)業(yè)無縫接軌的重要依據(jù)。掌握客戶、了解客戶，才能進一步掌握市場脈動，為客戶解決更多問題。

「要能有效掌握客戶需求，第一線的工程師是最重要的。」LitePoint副總裁暨臺灣區(qū)總經(jīng)理謝順富說，企業(yè)無不積極打造最強大的產(chǎn)品線，對於以無線測試儀器起家的LitePoint來說，自然也是如此。強有力的產(chǎn)品線，市場才有能見度，客戶才會買單。而如何打造出這樣的產(chǎn)品？這需要第一線的工作人員來接觸客戶，了解客戶，並第一時間將客戶的需求反應(yīng)給位於美國的總部，讓總部能根據(jù)市場真正的需求，快速調(diào)整，設(shè)計出對的產(chǎn)品。

對於LitePoint來說，一個對的產(chǎn)品，並非只是短期賣座，而是要長期獲得市場與客戶的肯定才行。不論是掌握市場趨勢，或者了解客戶需求，這都不是單一個人可以做到的，而是需要整個團隊各司其職、共同努力。針對不同的客戶需求，給予不同的配方，才能快速有效解決客戶問題，這也才稱得上是個永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)團隊。

「觀察市場、接近客戶、快速反應(yīng)、迅速解決。」這就是LitePoint臺灣團隊每天在做的事。謝順富認(rèn)為，要讓工程團隊發(fā)揮最大的效益，組織扁平化是很重要的。有訊息可迅速傳達(dá)、有問題可快速反應(yīng)，這是不讓龐大組織拖累團隊效率的關(guān)鍵。

特別是全球不同地域的客戶，各有不同的需求，市場在哪裡，LitePoint就在哪裡，藉此來提供客戶最直接的服務(wù)。也唯有如此需求在地化、視野全球化的團隊策略，才能發(fā)揮整體最大的綜效，達(dá)成永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。