因應(yīng)AI科技浪潮與ESG永續(xù)議題，鼎新電腦積極拓展AI領(lǐng)域應(yīng)用，於六月正式推出能夠協(xié)助企業(yè)邁向未來的企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái)METIS，并基於METIS當(dāng)中的知識(shí)中臺(tái)，針對(duì)企業(yè)非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一采集，治理與洞察，開發(fā)出對(duì)話式的AI知識(shí)應(yīng)用ChatFile，能夠快速協(xié)助將多種日常文件轉(zhuǎn)化成快速提升員工效率的有用資訊。

鼎新電腦與微軟GPT生成式AI深度融合，開發(fā)出ChatFile的對(duì)話式AI應(yīng)用工具，可讓常文件以對(duì)話方式快速轉(zhuǎn)化成快速提升員工效率的有用資訊。

ChatFile以METIS的知識(shí)中臺(tái)為底，架構(gòu)於METIS知識(shí)中臺(tái)上的SaaS應(yīng)用之一，也是全新的企業(yè)知識(shí)交互解決方案，知識(shí)中臺(tái)猶如企業(yè)大腦，能儲(chǔ)存企業(yè)知識(shí)，理解數(shù)據(jù)的變化後給予決策建議，傳送出任務(wù)。

隨著企業(yè)規(guī)模成長(zhǎng)，累積許多非結(jié)構(gòu)化的文檔，例如設(shè)備文檔、產(chǎn)品說明書、品質(zhì)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)資料在內(nèi)的許多 PDF、WORD、PPT、EXCEL格式文檔。面對(duì)企業(yè)內(nèi)部龐雜的內(nèi)部知識(shí)文件，如何進(jìn)行自動(dòng)化總結(jié)，讓新人可以快速上手查找，甚至只要問到關(guān)鍵字，就能跨文檔生成所需的資訊，跨國(guó)分公司也可運(yùn)用ChatFile以不同語言提問即能以不同語言回應(yīng)，ChatFile如同企業(yè)的數(shù)位員工。

在METIS服務(wù)層基礎(chǔ)上，是知識(shí)中臺(tái)的模型層，先以鼎新獨(dú)創(chuàng)的知識(shí)中臺(tái)小模型DPM模型，DDM模型等，提取內(nèi)容核心、特徵及數(shù)據(jù)，處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，引入GPT大模型，重組資訊并生成文本實(shí)現(xiàn)知識(shí)的潤(rùn)色及總結(jié)，通過鼎新AI小模型結(jié)合GPT大模型，開發(fā)出創(chuàng)新型知識(shí)應(yīng)用，滿足企業(yè)非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化資訊的匯集、管理、洞察。

開啟與ChatFile的對(duì)話

ChatFile如何轉(zhuǎn)化各種非結(jié)構(gòu)化資料成為能提升員工效率的有用資訊？它利用GPT自然語言模型的AI技術(shù)，讓工作者與企業(yè)知識(shí)交互更簡(jiǎn)單，不論是各種問題都能快速找到解答，支援多種介面與模式，包含瀏覽器外掛、移動(dòng)裝置、網(wǎng)際網(wǎng)路，可以快速準(zhǔn)確的分析上傳的PDF、office文件，使用者能針對(duì)想詢問的問題類別，得到精準(zhǔn)的解答；可限制不同使用者可以瀏覽文件權(quán)限；不會(huì)超譯所提供的文件內(nèi)容，一切回答都會(huì)根據(jù)所上傳的文件，不用擔(dān)心ChatFile提供錯(cuò)誤的資訊，使用者可以上傳個(gè)人資料或外部資料，快速歸納總結(jié)文件內(nèi)的資訊，它不僅是知識(shí)交互機(jī)器人，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建企業(yè)知識(shí)管理體系，還如同個(gè)人工作上的AI知識(shí)助理。

在數(shù)據(jù)安全性方面，會(huì)藉由部門組織權(quán)限的分流與管制，存取權(quán)限與讀取策略雙重控制，兼顧便捷與安全，能避免機(jī)密知識(shí)外流，確保在方便取用的同時(shí)又能管控好取用的權(quán)限，

ChatFile與微軟Azure云端資安技術(shù)合作，提供企業(yè)最高規(guī)格的資安保障，數(shù)據(jù)在調(diào)用GPT前，全部做資料脫敏處理，以保證資料安全流通，確保資料只為企業(yè)所用，絕對(duì)不會(huì)被微軟、鼎新、ChatFile等擷取，并打造完整的備援機(jī)制，確保資料安全與完整。除了上述知識(shí)交互與安全性不外泄，ChatFile還包括知識(shí)自動(dòng)同步更新、多文檔總結(jié)、支援多國(guó)語言等功能。

ChatFile可謂是產(chǎn)品規(guī)格師、產(chǎn)線老師傅、數(shù)位智能助理，除了能協(xié)助企業(yè)知識(shí)智能應(yīng)用的加值與轉(zhuǎn)型，更可以提升員工日常工作效率，目前ChatFile有基礎(chǔ)版方案與標(biāo)準(zhǔn)版方案，預(yù)計(jì)可為企業(yè)與員工挖掘出更多AI應(yīng)用的可能。