明緯，全球第五大電源供應(yīng)商，在LED驅(qū)動(dòng)電源上則排名第二，公司業(yè)務(wù)範(fàn)圍涵蓋80個(gè)國(guó)家，全球員工逾3,200名，產(chǎn)品類型超過(guò)9,500種，2017年?duì)I收破200億卻罕為人知，鮮少在螢光幕前曝光，是臺(tái)灣企業(yè)的隱形冠軍。
走進(jìn)明緯位於五股的總部，可以看見(jiàn)貨物被不斷運(yùn)出，與總裁林國(guó)棟相約的八樓會(huì)議廳外，種滿員工細(xì)心照料的荷花，林總裁遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到我們，便熱情地大聲吆喝打招呼，「以前曾看過(guò)一本描述隱形冠軍的書，當(dāng)時(shí)我便驚訝道，裡頭提到的隱形冠軍特質(zhì)與精神，竟近似明緯的成功心法，但是要成功，其實(shí)沒(méi)那麼簡(jiǎn)單。」他笑著說(shuō)，同時(shí)向我們娓娓道來(lái)一路上的創(chuàng)業(yè)艱辛。
| 圖1 : 總裁林國(guó)棟與員工合影。(source:明緯提供) |
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最初，具有研發(fā)精神的總裁林國(guó)棟，在板橋自家做出第一件產(chǎn)品，是當(dāng)時(shí)賣得火紅的遊戲臺(tái)，後來(lái)因法令受阻，在1982年，林國(guó)棟轉(zhuǎn)為投入生產(chǎn)個(gè)人電腦(PC)的電源供應(yīng)器，成立了明緯，從此開(kāi)啟與電源供應(yīng)器的不解之緣。
彼時(shí)的大環(huán)境是IBM一家獨(dú)大，明緯知道自己在怎麼衝量也無(wú)法拚過(guò)國(guó)外大廠，因此隨即轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場(chǎng)，將目光轉(zhuǎn)移到少量多樣的標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)用電源，走進(jìn)一條當(dāng)時(shí)少有人走的路，卻也因此賺入第一桶金。之後明緯更趁勝追擊，將產(chǎn)品線佈建到全世界，分別在廣州、美國(guó)、荷蘭及蘇州設(shè)立分公司及廠房，未來(lái)還打算將資源投入新興國(guó)家，如印度、南美等。近10年，明緯順利搭上LED照明產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，在LED驅(qū)動(dòng)電源領(lǐng)域佔(zhàn)有一席之地。
明緯的成功心法
成功雖然沒(méi)有捷徑，但可以有好方法，明緯的成功看似容易，但卻與三大策略密不可分：研發(fā)、通路、人才。三者缺一不可，環(huán)環(huán)相扣。
談到研發(fā)能力，研發(fā)總監(jiān)王毓實(shí)表示：「有人說(shuō)明緯的營(yíng)收起落如同指數(shù)一般，幾乎可以看出一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)好壞，為什麼呢？因?yàn)槲覀兊膽?yīng)用產(chǎn)業(yè)夠廣、業(yè)務(wù)範(fàn)圍更涵蓋了世界大國(guó)，客戶也足夠地分散，沒(méi)有任何單一客戶占營(yíng)收超過(guò)0.5%，這些都是我們的優(yōu)勢(shì)。」每年明緯都會(huì)提出數(shù)十個(gè)新研發(fā)專案，平均每月也都有兩件新產(chǎn)品上市，同時(shí)也與經(jīng)銷商討論，了解前端的產(chǎn)品需求。
為了因應(yīng)市場(chǎng)上的變化，明緯也將資源投入許多新興產(chǎn)業(yè)，例如早在十年前便開(kāi)始布局的電動(dòng)車、太陽(yáng)能，以及LED，當(dāng)然並非每項(xiàng)專案都很順利，如太陽(yáng)能便賠錢，電動(dòng)車則不賺不賠，而LED則讓明緯走入一片藍(lán)海。
| 圖2 : 明緯的主力產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)用電源，並銷向全世界。(source:明緯提供) |
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企畫部協(xié)理蔡明志表示，明緯最初是因經(jīng)銷商推薦，而投入開(kāi)發(fā)具防水功能的戶外顯示看板電源，為了拓寬市場(chǎng)占有率，明緯同樣採(cǎi)取多樣化生產(chǎn)策略，客戶只要有需求，第一個(gè)就會(huì)想到明緯，只做標(biāo)準(zhǔn)品，不做OEM/ODM，並堅(jiān)持走高性價(jià)比路線的策略，使明緯成為全球出貨量最大的LED電源業(yè)者，觸角更是延伸至各行各業(yè)，在碼頭、球場(chǎng)、植物照明與生技檢測(cè)應(yīng)用上，都可以看見(jiàn)明緯的LED電源產(chǎn)品。
即使明緯總機(jī)型數(shù)超過(guò)9,500種(範(fàn)圍涵蓋LED、工控、資通訊、醫(yī)療、綠能、交通運(yùn)輸)，但其中的3/4卻總能在48小時(shí)內(nèi)交貨，原因是它在尚未接到客戶訂單前，就已經(jīng)有計(jì)畫性地生產(chǎn)，在客戶有需求時(shí)，就能快速將貨交給對(duì)方，因此，公司員工也常會(huì)笑說(shuō)：「自家的成品倉(cāng)總比別人的物料倉(cāng)還大上許多倍。」
談到通路策略，就不得不提與明緯合作緊密的經(jīng)銷商，他們是明緯在世界各國(guó)的代言人，明緯每年提撥1%營(yíng)收作為經(jīng)銷商的在地推廣費(fèi)，並舉辦上百場(chǎng)展覽，使用在地語(yǔ)言並提供符合當(dāng)?shù)貙傩缘漠a(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)範(fàn)圍。
雙方也在患難中建立起特別的情誼。例如在2008年震驚各國(guó)的金融海嘯時(shí)，許多經(jīng)銷商損失慘重，貨款幾乎無(wú)法即時(shí)償清，然而明緯體恤他們的難處，積極協(xié)助他們解決財(cái)務(wù)困難，而非緊迫逼人：「在事業(yè)順?biāo)鞎r(shí)，很難看得出雙方的關(guān)係如何，真正的情誼，只有在困難時(shí)刻才會(huì)見(jiàn)真章。」行銷中心陳莉娟經(jīng)理表示。此外，在廣告活動(dòng)宣傳時(shí)，明緯也會(huì)大方地將合作夥伴的名字印製呈現(xiàn)，這在業(yè)界十分少見(jiàn)。明緯秉持的，是有錢大家賺的精神，這也造就了明緯75%的經(jīng)銷商，都有10年以上合作經(jīng)驗(yàn)的原因。
視員工為夥伴
最後的秘訣則在於對(duì)人才的重視。明緯的人力資源主管洪燕鳳表示，明緯最常被媒體問(wèn)到的問(wèn)題是：「你們既然這麼賺錢，為什麼不上市，也不上櫃？」答案竟然跟老員工有關(guān)。
每年林總裁都會(huì)賣出手中1%持股讓老員工認(rèn)列，至今已有60位左右員工擁有20%的股票，在數(shù)年前的股東會(huì)上便有討論過(guò)上市的問(wèn)題，投票結(jié)果顯示，僅有5名股東認(rèn)為應(yīng)該要上市，其他人均一致反對(duì)。
多數(shù)人認(rèn)為，明緯應(yīng)該保持現(xiàn)狀，也省去市場(chǎng)檢驗(yàn)的繁瑣壓力，林國(guó)棟個(gè)人也相當(dāng)?shù)驼{(diào)，不喜歡出現(xiàn)在螢光幕面前。而那少數(shù)贊成上市的五位股東，也是在為明緯的發(fā)展著想，認(rèn)為若不上市，外界的人就很難認(rèn)識(shí)明緯，在人才招募上就會(huì)有困難，林國(guó)棟也承認(rèn)這是明緯目前遇到的瓶頸之一。
為此，明緯也找來(lái)顧問(wèn)公司輔導(dǎo)，訂出了80/20法則，表示公司裡80%的員工應(yīng)該由明緯自行培養(yǎng)；20%則吸收業(yè)界菁英，並將海外人才引進(jìn)國(guó)內(nèi)，才能為明緯帶來(lái)不一樣的產(chǎn)業(yè)視角。
洪燕鳳提及一項(xiàng)明緯與眾不同的員工制度，每位大學(xué)畢業(yè)進(jìn)到明緯的本科生，都能領(lǐng)到每個(gè)月45,000元以上的底薪，此外還有3個(gè)月的實(shí)習(xí)歷練期，新人會(huì)被派往業(yè)務(wù)、研發(fā)、工程、製造、產(chǎn)品等部門進(jìn)行歷練，幫助新人在跨部門合作時(shí)，對(duì)雙方業(yè)務(wù)皆能有充分了解。3個(gè)月歷練結(jié)束後，在依照自己的興趣選擇合適單位，給予員工相當(dāng)大的彈性，未來(lái)還有海外部門的歷練機(jī)會(huì)。
負(fù)責(zé)公益活動(dòng)的黃商娟表示，每年林總裁率領(lǐng)各部門主管與員工共同做公益。2014年，明緯因此獲得「幸福企業(yè)獎(jiǎng)」殊榮。每年四月份，明緯則會(huì)舉辦「我愛(ài)淡水河」活動(dòng)，員工彼此間會(huì)呼朋引伴一起參與各項(xiàng)親水活動(dòng)，此外也提供獎(jiǎng)學(xué)金給學(xué)校校隊(duì)以及育幼院，明緯的海外分公司，也會(huì)定期舉辦淨(jìng)山、捐血等活動(dòng)。
| 圖3 : 明緯在全球有逾三千名員工，並自有一套部門歷練制度。(source:明緯提供) |
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近期，明緯成立了聯(lián)合勸募公益平臺(tái)，除了號(hào)召大家擔(dān)任志工外，也在每年固定包下郵輪皇后號(hào)舉辦交流會(huì)，邀請(qǐng)經(jīng)銷商與供應(yīng)商捐錢給社福團(tuán)體，明緯則會(huì)回贈(zèng)一張交流船票以示感謝。2016年此活動(dòng)共募得511,000元，有33家企業(yè)贊助；而公益演唱會(huì)則募得638,000元，共有45家企業(yè)贊助。
35年來(lái)，全球產(chǎn)業(yè)變化多端，臺(tái)灣也努力從零件代工轉(zhuǎn)型，積極成為第一線的品牌商，明緯就是其中的優(yōu)秀代表。對(duì)外，明緯不會(huì)沉浸在舊有的成功模式裡，而是頻頻尋找合適商機(jī)，如LED照明便為一次成功的嘗試；對(duì)內(nèi)，明緯也有一套自有的管理模式，能夠適才適任，讓人才發(fā)揮最高效用。成為隱形冠軍的心法聽(tīng)來(lái)簡(jiǎn)單，但能像明緯一樣如實(shí)地遵循，35年來(lái)始終如一，或許才是成就明緯成功的最大秘密。
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