前瞻性方針結合最新的虛擬技術，讓停機時間成為過去式?，F代化的應用程式支援以及遠端監測解決方案，可提供前瞻性援助，不再受到數小時代價昂貴的停機時間所困擾，進而從生產效率提高中獲益。

設想一個再熟悉不過的場景：關鍵的制造產線出了狀況，停機時間的每一分鐘都在損失代價數千美元的生產力。沒有一間制造廠不曾歷經過停機時間的挑戰，盡管這是普遍會遭遇到的問題，但事業組織如何應對將攸關著生產力受波及的程度。

將遠端監測納入應用程式支援服務，可達成正常運作時間提升的目的。底下的例子說明當發生停機，仰賴傳統呼叫中心支援的公司相較于替代情境下會有什么差異；在替代情境下，系由洛克威爾自動化提供可遠端監測的應用程式支援承包服務。
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