如全球知名的磨削工具機制造大廠UGG集團（United Grinding Group）在今（2019）年5月8~10日，再度于瑞士圖恩（Thun）舉行的第四屆「磨削研討會（Grinding Symposium）」上，便分別邀請經(jīng)濟、社會和數(shù)位領域的國際專家主持16項主題論壇，剖析數(shù)位化會如何改變機器制造業(yè)；以及透過13處展區(qū)，演示創(chuàng)新研磨技術。
依Gottlieb Duttweiler經(jīng)濟與社會研究所執(zhí)行長David Bosshart首先指出，人類和機器若想彼此互補且相得益彰的最佳方式，仍須透過生態(tài)系的思考方式來取代個別產(chǎn)業(yè)的思維。因此，即便現(xiàn)今數(shù)位化和人工智慧、云和物聯(lián)網(wǎng)已創(chuàng)造可持續(xù)的變革，且影響及于每個人，但人類在這場與機器的競爭中仍然領先一步，此涉及了認知及精細的動作技能，甚至是對于工藝重要性的復蘇。至于是新創(chuàng)或成熟企業(yè)能在這變革過程里脫穎而出還有待觀察，但人為因素確實至關緊要，無論管理好壞都會導致差異化，其有賴于人性、情感和智商如何交互作用。
| 圖1 : 對於研磨加工產(chǎn)業(yè)而言，除了要提高生產(chǎn)力與降低成本之外，更該關注如何導入專家知識以實現(xiàn)創(chuàng)意，并維持與原始設計一致的品質。（攝影／陳念舜） |
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UGG集團CTO首席技術長Christoph Pluss也表示，工具機產(chǎn)業(yè)的數(shù)位化其實更像是世代交替，而非技術問題，讓使用者會在直覺操作及未來處理的領域里，發(fā)現(xiàn)越來越多區(qū)別現(xiàn)代工具機的主要特征。至于數(shù)位化的最高原則，應是在取得數(shù)據(jù)的基礎上自動執(zhí)行最佳化，并使用智能數(shù)據(jù)分析功能去識別連接和模式。且他強調，唯有確保客戶成功利益才是UGG集團成長的動力，即使進入數(shù)位時代后亦然。
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