2017年1月20日共和黨總統(tǒng)參選人川普(Donald John Trump)就任美國第45任總統(tǒng)后，也宣示這波「反全球化」經(jīng)濟主流，繼英國成功脫歐后再下一城，分析川普上任后會否兌現(xiàn)其競選諾言，恐對臺灣制造業(yè)造成的沖擊，目前與其聽信國內(nèi)外分析師僅拆開蘋果iPhone手機的BOM表，宣示一句蘋果產(chǎn)線「回不去了」就完事，還不如正面思考川普在勝選感言里要求加強基建工程項目，增加數(shù)以百萬計的就業(yè)，更符合其房地產(chǎn)商人的本色，若真能依此，創(chuàng)造比擬美國第32任總統(tǒng)小羅斯福(Franklin Delano Roosevelt)的「川普新政」，臺灣還須從中探索未來數(shù)位經(jīng)濟可帶來的商機。
補足微笑曲線 打造全新「循環(huán)式?產(chǎn)業(yè)價值鏈
IEK主任蘇孟宗指出，隨著美國大選結(jié)果落幕，未來勢必更關(guān)注在地化制造，將對臺灣產(chǎn)業(yè)造成輕重不一的影響。而數(shù)位經(jīng)濟(Digital Economy)乃透過各種創(chuàng)新數(shù)位科技，并結(jié)合跨域整合平臺與創(chuàng)新服務模式，重新塑造B2B及B2C的商品與服務的買賣結(jié)構(gòu)和數(shù)位應用價值，衍生出不同口號及意涵，包括：Platform Business、Bimodal、Frenimies等。但他也坦言：「國際通常較不像臺灣談軟硬整合，認為兩者差異不大。尤其近來更重視透過平臺與創(chuàng)新服務模式，提升原有實體資源最佳化，延伸原有核心能力價值。 」
蘇孟宗進一步分析，數(shù)位經(jīng)濟對臺灣的挑戰(zhàn)也相對形成機會，前者分為：基礎建設、服務模式、數(shù)位人才、法制、產(chǎn)業(yè)生態(tài)系、人權(quán)公平；后者則更注重以人為本的使用者價值，創(chuàng)造( User Value Creation)，將需求轉(zhuǎn)換為有價值創(chuàng)造的應用服務。在顛覆式創(chuàng)新概念下，無論是傳統(tǒng)或新創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，皆應思考如何以解決核心問題(Problem-Centric)為前提下，善用數(shù)位科技塑造完整產(chǎn)業(yè)生態(tài)系，并創(chuàng)造可持續(xù)性商業(yè)模式的典范轉(zhuǎn)換。
蘇孟宗建議臺灣企業(yè)應發(fā)揮杠桿供應鏈優(yōu)勢，強化系統(tǒng)與軟硬整合，掌握使用者需求。最終能以人為本，探索服務導向商業(yè)模式、深耕創(chuàng)新應用技術(shù)，建立商業(yè)新價值。進而補全過去臺灣引以為傲的微笑曲線，從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的流水式價值鏈演化成循環(huán)式價值體系；并掌
握使用者應用生態(tài)圈的制高點，才能公平分配利潤。 「臺灣企業(yè)不只提高縱軸的附加價值，還應迅速復制創(chuàng)新規(guī)模，強化橫軸即市場認知的價值定位。」
他引述麥可．波特(Michael Porter)建議，臺灣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新思維，應該不是由效率轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，而要杠桿現(xiàn)有優(yōu)勢，如由制造業(yè)累積的能量結(jié)合創(chuàng)新驅(qū)動的新競爭力。即過去臺灣科技界借著半導體等制造業(yè)奠定硬體優(yōu)勢，如今力求軟硬整合的系統(tǒng)與服務或Total Solution模式，不該只是軟體+硬體，而是軟實力x硬實力！
迎接數(shù)位經(jīng)濟浪潮 正視技術(shù)與商業(yè)模式變革
IEK跨域創(chuàng)新研究群總監(jiān)趙祖佑進而呼應并分析「數(shù)位浪潮下的產(chǎn)業(yè)與技術(shù)變革趨勢」，認為2016年全球經(jīng)濟仍面臨嚴苛挑戰(zhàn)，成長腳步遲緩不振。包括英、美、德等國都推出結(jié)合資訊經(jīng)濟(Information Economy)+資料經(jīng)濟(Data Economy)的新數(shù)位科技進行跨域創(chuàng)新整合服務，以引領(lǐng)數(shù)位經(jīng)濟??；進而借數(shù)位化加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，解決社會問題，以及服務的破壞性創(chuàng)新。他說：「數(shù)位經(jīng)濟時代系以數(shù)位科技為核心，帶來資訊科技生活最佳化(B2C)、生產(chǎn)競爭力(B2B)的產(chǎn)業(yè)變革，以形塑優(yōu)質(zhì)生活及推升效率制造，改變產(chǎn)業(yè)樣貌。
后者如近年來人工智慧實驗室積極開發(fā)智慧機器人，即透過數(shù)據(jù)和深度學習技術(shù)(Deep Learning、Machine Learning)訓練機器人學習人類行為，并持續(xù)自主最佳化。目前如ABB、KUKA等大廠均已發(fā)表人機協(xié)作型機種，積極投資人工智慧技術(shù)。新創(chuàng)公司Rethink Robotic更開發(fā)出Baxter、Sawyer兩款智慧協(xié)同機器人(Smart Collaborative Robot)，專門訓練用來處理生產(chǎn)線作業(yè)；后端開發(fā)的Intera平臺核心技術(shù)采用人工智慧，讓機器人可持續(xù)感測外在變動環(huán)境，驅(qū)動自主學習行為。
趙祖佑強調(diào)：因商業(yè)模式畢竟容易被復制，未來還應加上AR/VR、自駕車等創(chuàng)新載具。 」在數(shù)位經(jīng)濟時代布局策略，應以資料智慧分析為核心，推動跨域整合平臺關(guān)鍵技術(shù)。
善用平臺與工具 挖掘產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新出路
針對數(shù)位經(jīng)濟帶動的商業(yè)模式變革，工研院IEK總監(jiān)曹永暉細部分析數(shù)位市集的客戶型態(tài)共分為B2B、C2C、B2C，并已形成數(shù)位經(jīng)濟商業(yè)模式價值鏈。在大眾市場與交付后臺間出現(xiàn)了一個關(guān)鍵角色「營運平臺」，同時提供使用者最容易、通用的使用前臺體驗，發(fā)掘市場隱性及顯性需求，交付服務/物品；運行最復雜的后臺運作，以傳遞/交付需求，減輕使用者負擔。「群眾市場從過去的產(chǎn)品或服務的接收者，也成為服務或產(chǎn)品需求的發(fā)起者；數(shù)位營運商透過平臺掌握群眾需求，將需求傳遞給交付后臺體系，轉(zhuǎn)化成符合群眾期望的產(chǎn)品與服務。 」包括大陸制造業(yè)正積極推動C2M數(shù)位制造，可借此不經(jīng)中間制造端，讓未來機器生產(chǎn)流程可接收不同數(shù)據(jù)產(chǎn)生動作，生產(chǎn)大批量客制化產(chǎn)品。
曹永暉認為，數(shù)位經(jīng)濟(Digital Economy)因人工智慧、機器學習、大數(shù)據(jù)、虛擬/擴增實境、區(qū)塊鏈等數(shù)位科技不斷發(fā)展與創(chuàng)新，并結(jié)合共享、循環(huán)經(jīng)濟等跨域整合平臺與創(chuàng)新服務模式，已重新定義了消費行為與商業(yè)模式，將持續(xù)顛覆經(jīng)濟市場。重新塑造B2B及B2C的商品與服務結(jié)構(gòu)，鏈結(jié)設備、資料、企業(yè)組織與流程、商務服務，創(chuàng)造公共治理的數(shù)位應用價值。世界各先進國家莫不緊抓這一波新經(jīng)濟浪潮，完整擘劃其國家層次的數(shù)位愿景。
包括因應數(shù)位經(jīng)濟被認為是靠資料的釋出從中找商機，而Cluster Mapping則是最重要的挖掘工具，至2013年引進的65國GDP合計超過全球85%。工研院IEK亦自2012年起，師從麥可．波特提出的群聚研究方法，依美國商務部及哈佛商學院辨識群聚的方法，分為貿(mào)易型(Traded Cluster)與在地型群聚(Local Cluster)，因地制宜建構(gòu)臺灣的產(chǎn)業(yè)群聚地圖(Taiwan Cluster Mapping)，協(xié)助產(chǎn)業(yè)尋找優(yōu)勢及轉(zhuǎn)型利基，進而帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新。
IEK研究員陳嘉茹表示，尤其臺灣的產(chǎn)業(yè)群聚大多強調(diào)生產(chǎn)要素和效率、附加價值較低，并多以中小企業(yè)組成為主，企業(yè)規(guī)模偏小，因此工研院IEK建議更需要藉由創(chuàng)新、掌握國內(nèi)外重要資訊，并透過生態(tài)系統(tǒng)的觀點來發(fā)展群聚。
面對數(shù)位經(jīng)濟的浪潮下，產(chǎn)業(yè)型態(tài)及產(chǎn)業(yè)商機較以往難以掌握，IEK透過妥善利用Cluster Mapping這項診斷工具，跳脫產(chǎn)業(yè)鏈觀點，而改透過各面向檢視特定產(chǎn)業(yè)，挖掘其在國家或區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵議題與產(chǎn)業(yè)缺口，體檢產(chǎn)業(yè)定位。進而挖掘臺灣群聚模式(Evolution、DNA、Footprint)，以連結(jié)在地；對接國外群聚，為臺灣產(chǎn)業(yè)尋找國際策略伙伴(global strategic partner)，以連結(jié)國際；在系統(tǒng)平臺中找出群聚間互相連接的創(chuàng)新商機，使群聚永續(xù)創(chuàng)新以連結(jié)未來。
