佳世達旗下AI公司典通（DSIGroup）近日宣布，將透過換股入主由宏碁集團創(chuàng)辦人暨智榮基金會董事長施振榮主導投資的奧沃市場趨勢顧問（奧沃），結(jié)合奧沃專精的質(zhì)性洞察和典通擅長的量化數(shù)據(jù)研究，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)「以需求驅(qū)動創(chuàng)新」的AI轉(zhuǎn)型。
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| 佳世達旗下AI公司典通入主奧沃，前排右起為宏碁集團創(chuàng)辦人暨智榮基金會董事長施振榮、典通大數(shù)據(jù)總顧問鄭光甫、後排右起為典通董事長暨總經(jīng)理楊雅惠、奧沃董事長林宛瑩。 |
繼上世紀90年代曾提出「微笑曲線」概念而聞名的施振榮表示，如今洞察顧客需求是企業(yè)創(chuàng)造附加價值、競爭差異性的重要核心能力，奧沃則藉由訪談、觀察等以質(zhì)化研究方法，深挖難以在一般問卷調(diào)查反映的消費者需求，創(chuàng)立5年來累積數(shù)十個企業(yè)客戶，搭起企業(yè)與消費者直通的對話橋樑。
他強調(diào)，隨著企業(yè)客戶面對的商業(yè)議題越趨複雜，更需多元研究方式來解答。本次的整合是為將奧沃深度洞察能耐與典通大數(shù)據(jù)力量結(jié)合，提供企業(yè)客戶更完整、高品質(zhì)的研究顧問服務，落實微笑曲線「由右引左」的新思維，深入了解消費者心聲，以建構(gòu)臺灣未來需要的新核心能力而努力。
典通董事長暨總經(jīng)理楊雅惠進一步表示，深度的市場需求趨勢研究為驅(qū)動創(chuàng)新的左手，大數(shù)據(jù)及AI為實現(xiàn)創(chuàng)新的右手。典通入主奧沃之後，將以更多元的消費心理、人類學方法強化左手，搭配原本就強勁的右手，玩轉(zhuǎn)大小數(shù)據(jù)及AI技術，協(xié)助企業(yè)進行有價值的創(chuàng)新及落地。
典通為臺灣唯一擁有全臺調(diào)查網(wǎng)絡的AI數(shù)據(jù)顧問公司，高度整合大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)，為客戶建置AI演算法賦能，提供從數(shù)據(jù)蒐集到數(shù)據(jù)應用平臺建立的一條龍數(shù)據(jù)解決方案。目前除了在佳世達集團內(nèi)扮演AI技術支援的角色，服務的客戶也涵蓋全球500大企業(yè)，觸及不同企業(yè)類型。透過數(shù)據(jù)及AI技術，協(xié)助客戶進行數(shù)位轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，包括臺電公司、太古可口可樂、匯豐汽車旗下SUM等，皆為典通的長期合作夥伴。
未來典通除了繼續(xù)協(xié)助集團夥伴及企業(yè)客戶掌握、回應市場，也將透過舉辦前瞻趨勢研討會、企業(yè)培訓、擴大實習計畫、提供數(shù)位研究工具等方式與產(chǎn)業(yè)溝通，把「需求驅(qū)動創(chuàng)新」的思維深植到每一家企業(yè)。
