就工業自動化領域來說，人機介面（HMI）是相當重要的一個環結，廠房的操作人員都必須透過HMI來進行系統的控制，以進行或完成某一階段的工作。而在諸多自動化業者中，就有業者嘗試以HMI將所有的自動化系統進行水平或是垂直的整合，以滿足客戶的所有需求。
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| HMI為智慧工廠順利運作的關鍵 |
北爾電子行銷部技術專案經理何輔仁表示，北爾所聚焦的市場是以智慧工廠為主，但智慧工廠的範疇畢竟過大，北爾將以HMI的解決方案，盡可能滿足每個垂直市場或是以橫向連結每個系統。他透露，由於HMI是偏重上層的控制系統，因此可以廣泛與各類系統加以串連，像是先前所談到的通訊系統，或是我們常見的PLC與PAC都能有效整合，甚至與其他大廠配合，都不是技術上的問題。
何輔仁進一步談到，過去工廠的許多系統僅有控制功能而沒有記錄功能，隨著雲端運算的興起，總公司會需要各類系統所記錄的資料，來轉化為所需要的資訊，所以自動化領域的連線能力也至關重要。
目前北爾在連線技術方面是採用乙太網路與Wi-Fi為主，何輔仁表示，過往工廠自動化在採行Wi-Fi上，在穩定度或是速度方面的表現並不是相當穩定，不過演進到後來，已有一定的表現品質，像是水庫這類大區域的應用環境，就相當適合用Wi-Fi來進行網路佈建。
值得注意的是，儘管自動化領域已有諸多開放的通訊介面，有助於整體自動化系統的硬體建置，但在軟體面要如何加以銜接不同業者的硬體，亦是難題之一。對此，北爾電子產品管理部產品經理張資芳強調，北爾電子在軟體方面可利用C語言加以編修，以達到所需要的功能需求，所以在面對不同業者的硬體產品，北爾一樣能夠完成系統整合，來滿足客戶需求。
