中華電信旗下的中華數(shù)據(jù)通信分公司，專門執(zhí)掌網(wǎng)路與數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)與建置，是中華電信裡頭的創(chuàng)新先鋒。而林榮賜博士是個(gè)老牌中華電信人，除了擔(dān)任中華數(shù)據(jù)通訊分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也身兼中華電信研究院院長(zhǎng)。
| 圖一 : 林榮賜博士是個(gè)老牌中華電信人，加入中華電信已超過30年，是學(xué)識(shí)與經(jīng)歷兼具的經(jīng)理人。(攝影／王建發(fā)) |
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中華電信是臺(tái)灣不分老中青，人人耳熟能詳?shù)碾娦欧?wù)業(yè)者，是臺(tái)灣最受信賴的一家電信公司。雖然名字熟悉，但人們對(duì)於中華電信所涉及的業(yè)務(wù)範(fàn)圍卻不是這麼清楚，尤其是當(dāng)前AIoT應(yīng)用各種的垂直領(lǐng)域上。而中華電信旗下的中華數(shù)據(jù)通信分公司，專門執(zhí)掌網(wǎng)路與數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)與建置，是中華電信裡頭的創(chuàng)新先鋒。
這個(gè)每天捲起袖子，努力「走在最前面」的數(shù)據(jù)通信分公司，目前是由總經(jīng)理林榮賜博士所帶領(lǐng)，他們透過紮實(shí)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力與強(qiáng)大的執(zhí)行能力，把多項(xiàng)的網(wǎng)路智慧應(yīng)用落實(shí)到每個(gè)人的生活之中。
而林榮賜博士是個(gè)老牌中華電信人，加入中華電信已超過30年（1989年），是學(xué)識(shí)與經(jīng)歷兼具的經(jīng)理人，除了擔(dān)任中華數(shù)據(jù)通訊分公司的總經(jīng)理之外，同時(shí)也身兼中華電信研究院院長(zhǎng)。
以開放的心態(tài) 因應(yīng)AIoT的產(chǎn)業(yè)布局
面對(duì)5G所領(lǐng)頭的AIoT時(shí)代，林榮賜認(rèn)為，萬物聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)將會(huì)在各行各業(yè)發(fā)酵，所有的領(lǐng)域都有導(dǎo)入的機(jī)會(huì)，但最重要的還是要從消費(fèi)者的需要來著手。
「在產(chǎn)業(yè)的位置，我們都會(huì)說『雲(yún)、網(wǎng)、端』，但若是從消費(fèi)者的角色來看，則是倒過來，是從終端、網(wǎng)路、再到雲(yún)端。現(xiàn)在則再加上智慧。」林榮賜說。
他表示，以電信業(yè)者來說，剛好是中間最重要的位置，也就是網(wǎng)路與應(yīng)用服務(wù)。而中華電信耕耘這個(gè)領(lǐng)域已有很長(zhǎng)的一段時(shí)間，因此最有機(jī)會(huì)把用戶與服務(wù)這兩端串聯(lián)在一起。
但要串聯(lián)這兩端，所採(cǎi)用的策略也至關(guān)重要。林榮賜強(qiáng)調(diào)，「採(cǎi)開放的心態(tài)，是中華數(shù)據(jù)通訊在面對(duì)此一趨勢(shì)的基本態(tài)度。」
他解釋，所謂開放的心態(tài)，除了在基礎(chǔ)架構(gòu)上的開放，也包含對(duì)夥伴的開放。目的是能容納各式各樣的技術(shù)與終端應(yīng)用，並透過協(xié)作的方式，建立起完整的生態(tài)系。尤其是跟在每個(gè)垂直領(lǐng)域裡的高手結(jié)合，例如與AWS的合作。此外，也包含了跨業(yè)的合作。
而作為最具戰(zhàn)略地位的業(yè)者，中華數(shù)據(jù)通信也的確落實(shí)許多的智慧應(yīng)用，而且都是大型的專案。包含智慧交通、智慧安防、智慧能源與環(huán)境監(jiān)控等。以智慧安防為例，全臺(tái)有六、七萬支以上的路口監(jiān)控，都是由中華電信所布設(shè)，能透過車牌辨識(shí)和駕駛行為分析技術(shù)，來協(xié)助警務(wù)部門進(jìn)行科技執(zhí)法。
在智慧交通的部分，同樣透過影像監(jiān)控與分析的技術(shù)，能運(yùn)用在中小學(xué)周邊的交通管制上。例如學(xué)生上下課的尖峰時(shí)段，運(yùn)用科技來進(jìn)行交通調(diào)度。還有山路的彎道，也能透過影像偵測(cè)的方式，協(xié)助警告來車情況，以避免意外發(fā)生。
此外，目前正在積極進(jìn)行的自駕車專案，中華電信也有參與，更是未來的重點(diǎn)項(xiàng)目，例如在桃園的虎頭山創(chuàng)新園區(qū)、板橋中華電信學(xué)院綠能智慧園區(qū)，都有自駕車的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)域在進(jìn)行中。
中華電信智慧聯(lián)網(wǎng)處處長(zhǎng)羅坤榮博士（兼智慧聯(lián)網(wǎng)研究所所長(zhǎng)）特別提到了在智慧能源的進(jìn)展。他指出，臺(tái)電的第一期智慧型電表基礎(chǔ)建設(shè)（AMI），中華電信是第一個(gè)完成建置並取得驗(yàn)收的業(yè)者，總共佈署了五萬戶，第二期的二十萬也正在進(jìn)行中。且不僅是硬體的安裝，連同資料收集與資訊整合的平臺(tái)也都具備，能直接串接臺(tái)電進(jìn)行管理。
除了AMI之外，中華電信也長(zhǎng)期納管了許多太陽(yáng)能電廠，以及水庫(kù)的水資源監(jiān)控，能優(yōu)化民生、農(nóng)業(yè)與工業(yè)的用水。
林榮賜強(qiáng)調(diào)，在AIoT的領(lǐng)域裡，應(yīng)用與裝置是千變?nèi)f化，中華電信不可能樣樣自己來，因此需要與各個(gè)領(lǐng)域的高手和專家合作，包含公有雲(yún)的和邊緣（Edge）的業(yè)者等，中華電信就專注在自己的強(qiáng)項(xiàng)上，也就是在網(wǎng)路與儲(chǔ)存的領(lǐng)域。
5G落地 將讓應(yīng)用更「精緻到位」
對(duì)於即將來臨的5G時(shí)代，林榮賜認(rèn)為，在5G時(shí)代，AIoT這個(gè)主軸仍會(huì)持續(xù)發(fā)生，但會(huì)讓目前的應(yīng)用更「精緻到位」。
「5G的高頻寬和低延遲的性能，就會(huì)讓很多事情的細(xì)膩度，更加精緻到位。」林榮賜說。
他指出，例如沉浸式的AR和VR應(yīng)用，就能透過5G的高頻寬有更上一層的體驗(yàn)。再者智慧交通的V2X，也將會(huì)透過5G來實(shí)現(xiàn)，而自駕車系統(tǒng)裡的光達(dá)、雷達(dá)和影像，也能夠過5G的高頻寬和低延遲的特性，在反應(yīng)與控制上有更細(xì)微的效果。
羅坤榮博士補(bǔ)充道，除了V2X之外，自駕車的高精度圖資系統(tǒng)，以及後端管理平臺(tái)的控制等，這些應(yīng)用都不見得能在4G裡頭達(dá)成，須仰賴5G技術(shù)來實(shí)踐。
儘管強(qiáng)調(diào)開放與夥伴合作，但林榮賜對(duì)於中華電信自身的研發(fā)能力也相當(dāng)自豪。他表示，中華跟其他電信不一樣的地方，就是這些系統(tǒng)百分之九十都是自行研發(fā)的。
「中華電信是一家具有工程思維的公司。因?yàn)檫@樣自己開發(fā)的根本，我們才有這個(gè)能力去做大型系統(tǒng)，甚至於未來跟共贏合作。」林榮賜說。
| 圖二 : 重視夥伴關(guān)係，林總經(jīng)理（右）堅(jiān)持一定要與中華電信智慧聯(lián)網(wǎng)處處長(zhǎng)羅坤榮博士（左）一起合照。(攝影／王建發(fā)) |
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從優(yōu)良傳統(tǒng)中求創(chuàng)新 注重平衡發(fā)展
而談到他個(gè)人的經(jīng)營(yíng)管理心法，林榮賜很謙遜的自認(rèn)他並無過人之處。對(duì)他來說，就是持續(xù)不斷進(jìn)行的過程，但其中很重要的一點(diǎn)，就是要一步一腳印。
他表示，產(chǎn)業(yè)環(huán)境就是「變與不變」。變，是一直都存在的，像是客戶行為的改變、技術(shù)科技的改變，甚至是跨領(lǐng)域的破壞性創(chuàng)新等，整個(gè)環(huán)境的變動(dòng)是非常快，這對(duì)每個(gè)行業(yè)市場(chǎng)都是很大挑戰(zhàn)；但從另一個(gè)角度來看，很多是不變。像是核心價(jià)值沒有改變，都是為了滿足客戶的需求。
「所以考驗(yàn)的就是你對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的判斷和觀察力、精準(zhǔn)的眼光；再者，就是你的應(yīng)變速度、調(diào)整的步調(diào)。」
但林榮賜強(qiáng)調(diào)，有了觀察與判斷，最後還是要靠團(tuán)隊(duì)與用人來做出來。此時(shí)目標(biāo)與行動(dòng)的一致性就很重要。
他也指出，中華電信跟一般企業(yè)不太一樣。因?yàn)橹腥A電信在臺(tái)灣是一個(gè)有規(guī)模的指標(biāo)性公司，旗下事業(yè)體都是超過百億的規(guī)模；另外，中華電信有很好的傳統(tǒng)，有很強(qiáng)的技術(shù)，是一個(gè)大家信賴的公司。所以對(duì)中華電來說，就是要從優(yōu)良傳統(tǒng)中求創(chuàng)新改變。
同時(shí)他也認(rèn)為，尋求平衡是很重要的一項(xiàng)考量。必須要在辛苦串聯(lián)產(chǎn)業(yè)的過程中，努力得做新的事業(yè)，就是兼顧既有的核心業(yè)務(wù)，同時(shí)也尋求改變與創(chuàng)新，此時(shí)平衡就變得很關(guān)鍵。
「我們有一個(gè)很好的企業(yè)文化在那邊，而且它是一個(gè)超過百億規(guī)模的事業(yè)體，你不能輕易地跳來跳去。所以我強(qiáng)調(diào)『在優(yōu)良傳統(tǒng)中求創(chuàng)新』，並且要平衡的發(fā)展。」
最後談到中華數(shù)據(jù)通信分公司所做的種種創(chuàng)新，包含智慧語音辨識(shí)、多元數(shù)位支付、甚至是虛擬代言偶像等，功能都十分強(qiáng)大，但就是市場(chǎng)的識(shí)別度與採(cǎi)用度仍待努力。
「中華數(shù)據(jù)通訊其實(shí)做了很多東西，但大家都不太知道，這也是我們要加油的地方。」林榮賜笑著說。
[延伸閱讀]關(guān)於AWS全球合作夥伴計(jì)畫
AWS全球合作夥伴計(jì)畫（AWS Partner Network；APN）是一種透過使用Amazon Web Services方案，來為其客戶建置解決方案的技術(shù)與諮詢服務(wù)。其計(jì)畫區(qū)分為「APN諮詢合作夥伴」與「APN技術(shù)合作夥伴」。而中華電信是臺(tái)灣少數(shù)同時(shí)擁有AP諮詢合作夥伴和AWS Direct Connect交付認(rèn)證的業(yè)者。
