NEC日前於晶華酒店舉辦「智慧通訊新品發(fā)表會(huì)」，會(huì)中展示出了該公司最新的通訊伺服器SL2100與整合通訊平臺(tái)UC PBX，演繹出該公司於IT技術(shù)領(lǐng)域的高度成就；會(huì)中，NEC臺(tái)灣總經(jīng)理李柏亨引用該公司已故名譽(yù)會(huì)長小林宏治的C&C宣言，在21世紀(jì)初，無論何時(shí)、何地、與任何人，人們都要能夠面對面溝通。此一宣言強(qiáng)調(diào)：電腦（Computer）與溝通（Communication）二大領(lǐng)域在技術(shù)發(fā)展上將逐漸走向一致。
| 圖一 : （由左至右）NEC臺(tái)灣 IT網(wǎng)路平臺(tái)暨DISPLAY解決方案事業(yè)群總經(jīng)理張書豪、NEC臺(tái)灣副總經(jīng)理林廣榮、NEC臺(tái)灣總經(jīng)理李柏亨、NEC Global Platform本部資深專家尾山邦彥、NEC臺(tái)灣副總經(jīng)理若田俊英、NEC臺(tái)灣 IT網(wǎng)路平臺(tái)技術(shù)支援事業(yè)群副理吳尚德合影。 |
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李柏亨也認(rèn)為，時(shí)至今日人類社會(huì)已經(jīng)體現(xiàn)了小林會(huì)長當(dāng)年在資訊通信整合的願(yuàn)景與夢想。藉由該公司所提供的新一代多元通訊平臺(tái)，企業(yè)用戶將可使用任何有／無線通訊工具，以達(dá)到Always Connecting的環(huán)境。
新一代通訊伺服器 有效改善商業(yè)界溝通方式
NEC全球平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理松浦繁曾認(rèn)為，商業(yè)世界的溝通方式正在迅速改變，尤其是在重視卓越顧客體驗(yàn)的服務(wù)導(dǎo)向企業(yè)。在此態(tài)勢下，通訊伺服器的功能需要相當(dāng)齊全。
在此次展會(huì)中，NEC介紹了旗下新一代通訊伺服器SL2100，產(chǎn)品定位為全融合式設(shè)計(jì)的中小型系統(tǒng)。值得一提的是，SL2100可提供智慧手機(jī)APP、網(wǎng)頁視訊會(huì)議、整合通訊等各項(xiàng)服務(wù)功能，NEC臺(tái)灣IT網(wǎng)路平臺(tái)技術(shù)支援事業(yè)群副理吳尚德表示，SL2100是各種服務(wù)導(dǎo)向行業(yè)的理想之選。
| 圖二 : NEC日前於智慧通訊新品發(fā)表會(huì)中展示新款通訊伺服器SL2100與整合通訊平臺(tái)UC PBX。 |
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SL2100所可提供的優(yōu)勢不僅於此，吳尚德指出，此一通訊伺服器性價(jià)比高，其延續(xù)了上一代SL1000的優(yōu)勢，提供企業(yè)以國產(chǎn)的價(jià)格享受進(jìn)口的品質(zhì)，且SL2100係來自日本原廠大廠的設(shè)計(jì)，「客戶所需的功能，皆可透過SL2100完成，」吳尚德進(jìn)一步指出，此一通訊伺服器可提供客戶用最經(jīng)濟(jì)的成本，建置優(yōu)質(zhì)的通訊平臺(tái)，且毋須增購任何額外硬體，即可滿足基本的網(wǎng)際協(xié)議通話技術(shù)（VoIP），以及整合通訊（UC）的服務(wù)，客戶可輕鬆地進(jìn)入VoIP與UC的應(yīng)用領(lǐng)域。
吳尚德認(rèn)為，在現(xiàn)今的商業(yè)行為上，企業(yè)與客戶之間的聯(lián)繫十分重要，倘若客戶無法順利聯(lián)繫，那麼便會(huì)大幅降低客戶體驗(yàn)，進(jìn)而失去商機(jī)，因此在維繫關(guān)係的部分，SL2100提供了同號(hào)共振功能，讓企業(yè)業(yè)務(wù)不漏接任何重要電話；此外，由於現(xiàn)今幾乎都人手一機(jī)，因此NEC也提供了行動(dòng)APP功能，無論在iOS（ST450）抑或是Android（ST465）中皆可下載。下載完畢後，搭配NEC的交換機(jī)即可使用。
此外，「面對面」也成為新世代通訊設(shè)備的必要功能，因此，SL2100搭載了網(wǎng)頁視訊功能；吳尚德表示，若須使用此一功能，客戶毋須安裝額外的硬體設(shè)備，透過網(wǎng)頁即可召開網(wǎng)頁視訊會(huì)議，以達(dá)到「隨時(shí)隨地的聯(lián)繫，與客戶間的關(guān)係更加緊密」的功效。
另一方面，一般傳統(tǒng)通訊伺服器使用者，使用電話時(shí)往往必須透過像是輸入代碼等繁複的操作順序，才能使用特定的功能，SL2100內(nèi)建的UC平臺(tái)，則可讓客戶使用滑鼠操作／處理電話，大幅降低在電話處理上的複雜度，此外SL2100也支援網(wǎng)頁版的UC，使用者也毋須安裝額外的應(yīng)用軟體，即可使用相關(guān)功能。
在通訊錄的整理部分，SL2100整合了微軟（Microsoft）的Outlook，通訊錄的使用上可更為簡便；吳尚德指出，現(xiàn)在大部分的客戶通訊錄都是整合於Outlook中，所以若是通訊伺服器可與Outlook整合，即可擷取其中的通訊錄，使用者毋須再於電話中建置通訊錄，因此，SL2100可說是企業(yè)進(jìn)入U(xiǎn)C領(lǐng)域的最佳幫手。
最後，也是最重要的一環(huán)─安全。「網(wǎng)路安全是發(fā)展VoIP的先決條件，」吳尚德解釋，安全是當(dāng)今在網(wǎng)路最為重要的環(huán)節(jié)，為此SL2100搭載了Inguard功能，可有效防堵到撥電話發(fā)生的機(jī)會(huì)；另外SL2100也可結(jié)合SBC或防火牆，可有效遏止駭客入侵；並且提供了Log自動(dòng)存檔的功能，透過內(nèi)建的記憶體使用者可隨時(shí)檢視異常狀況。
SL2100智慧通訊伺服器目前於亞洲各國陸續(xù)開賣；吳尚德表示，此一解決方案可滿足50至100門線路需求量場域，所以較適用於中小企業(yè)、小型飯店、醫(yī)療院所，以及簡易客服等應(yīng)用領(lǐng)域中。
強(qiáng)化組織協(xié)同力 全中文化UC PBX強(qiáng)勢登臺(tái)
除通訊伺服器外，NEC也展示出專為企業(yè)用戶設(shè)計(jì)的全中文化智慧整合通訊平臺(tái)：UC PBX；此一機(jī)型提供了簡易且集中的安裝設(shè)定模式–「All in One Server」，可在單一平臺(tái)讓使用者直接找到所有通訊服務(wù)，毋須分別開啟不同APP應(yīng)用程式使用；且支援Wi-Fi、3G、4G環(huán)境的APP註冊應(yīng)用。
UC PBX可有效強(qiáng)化組織協(xié)同能力，以打造出「無所不在的辦公環(huán)境」，單一代表號(hào)就能找到聯(lián)絡(luò)人，隨時(shí)知道聯(lián)絡(luò)人即時(shí)狀態(tài)，並提供多樣通訊裝置運(yùn)用。
在供電設(shè)計(jì)部分，UC PBX搭配了網(wǎng)路設(shè)備廠商Juniper所提供的PoE網(wǎng)路供電交換器（Power over Ethernet Switch），可支援電話、視訊攝影機(jī)、多重?zé)o線射頻IEEE 802.11n無線區(qū)域網(wǎng)路（WLAN）基地臺(tái)，以及聚合式網(wǎng)路中的視訊電話等網(wǎng)路裝置。
此外，此一PoE Switch也支援了豐富的服務(wù)品質(zhì)（QoS）功能，可供排序資料、語音和視訊流量；每一連接埠支援8個(gè)服務(wù)等級(jí)（CoS）佇列，能夠維護(hù)多層、一貫的流量優(yōu)先順序。在固定埠交換器方面，其擁有24埠與4 SFP(1000 Base-X) uplinks，且提供15.4瓦802.3af Class 3 PoE及支援30瓦802.3 at PoE+（405W）。再搭配上Juniper的虛擬機(jī)箱（Virtual Chassis）技術(shù)，最多可將4臺(tái)EX2200交換器相互連結(jié)，以建立單一管理。
UC PBX的優(yōu)勢不僅於提供繁體中文介面與簡易集中安裝設(shè)定，也提供了行動(dòng)分機(jī)（Smartphone Clients）、簡單的撥號(hào)控制、顯示出席與遠(yuǎn)程會(huì)議／狀態(tài)、即時(shí)訊息、VM整合、通話紀(jì)錄查詢、電話簿／速撥’、個(gè)人通話錄音、Outlook 整合、網(wǎng)路電話、數(shù)據(jù)會(huì)議、In-UC Web Client，以及網(wǎng)頁視訊會(huì)議等多項(xiàng)功能，將可滿足企業(yè)用戶對於智慧通訊的強(qiáng)烈需求。
