歷經2023年工具機產業(yè)寒冬,由於通膨遲遲未消,美元延後降息,導致臺灣廠商仍然面對分別來自日、韓與中國大陸等對手的競爭加劇,未來勢必要透過軟體、智慧化服務等創(chuàng)新商業(yè)模式為產品加值,包含德系控制器或傳動元件等零組件大廠也延續(xù)工業(yè)4.0優(yōu)勢,先行導入應用人工智慧(AI)先行。
為迎接全球未來產業(yè)永續(xù)變革、快速變動的國際產業(yè)環(huán)境,包含目前數位分身(Digital twins)機器學習、生成式AI等創(chuàng)新技術,正在徹底改變企業(yè)制造產品和優(yōu)化流程的方式,不僅從售前選擇合適的零件開始,AI就簡化了設計、制造、現場生產人員的工作;還可用於售後維修營運、客服及教育訓練等。
惟因售後服務較不涉生產安全和機密且數位資料相對完整,方便導入AI大語言模型(LLM)演算而先行;還有業(yè)者可從打造數位分身開始,內化為智慧機械的感測器、同規(guī)共軌和產業(yè)共通規(guī)范,來提升資料交換效率、減縮人員學習時間,避免容易加工出錯而浪費材料、增添不必要的耗能和排碳,德商則延續(xù)自追求工業(yè)4.0目標以來,扮演數位轉型的領頭羊角色。
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