一般來說，車輛使用目的可分成私人與商用兩大類，車隊管理系統的訴求對象以后者為主，也就是商用車輛，普杰國際工程部傅信祈認為，一個好的商用車隊管理系統必需從管理角度出發，紀錄車輛在行駛過程中所有資訊，作為企業提升運輸效率的基礎。

由此來看，商用車隊管理系統架構呈現軟硬兼具的特性，透過硬體設備、也就是車機的力量，搜集來自車輛、駕駛員、乘客（或貨物）的相關資訊，至于軟體則提供予后臺管理人員使用，進行車輛調度、派遣、監控與管理。

4大功能 解決行車管理問題
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