「環(huán)境永續(xù)」已成為許多企業(yè)在未來三年之內(nèi)重要且優(yōu)先的任務(wù)之一。IBM倡議臺灣大型製造業(yè)發(fā)展「永續(xù)即服務(wù)」生態(tài)圈，將自有的永續(xù)核心能力平臺化，進而提升產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競爭力，建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)系的協(xié)作創(chuàng)新。

根據(jù)IBM商業(yè)價值研究院（Institute for Business Value；IBV）於2022年初發(fā)表的《全球企業(yè)永續(xù)調(diào)查報告》指出，其中有53%的受訪企業(yè)認為，環(huán)境永續(xù)是未來三年內(nèi)公司重要且優(yōu)先的任務(wù)之一。IBM諮詢顧問建議臺灣企業(yè)根據(jù)「合規(guī)—創(chuàng)新—引領(lǐng)」三階段，開展永續(xù)旅程。

除了遵循法規(guī)要求，企業(yè)應(yīng)當充分運用數(shù)位科技，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈與營運管理，更可以將綠色理念融入管理與發(fā)展架構(gòu)，創(chuàng)新商業(yè)與服務(wù)模式。IBM同時向臺灣大型製造業(yè)與銀行業(yè)者建言，發(fā)展「永續(xù)即服務(wù)」產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，將自身永續(xù)核心能力平臺化，向上中游供應(yīng)商與下游客戶輸出，提升產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競爭力，建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)系的協(xié)作創(chuàng)新。

圖1 : 將自身永續(xù)核心能力平臺化，得以提升產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競爭力，建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)系的協(xié)作創(chuàng)新。（source：IBM Taiwan）

三大挑戰(zhàn)與具體建議

IBM 諮詢企業(yè)策略轉(zhuǎn)型服務(wù)副合夥人游復興表示，臺灣多數(shù)企業(yè)在執(zhí)行永續(xù)業(yè)務(wù)時，面臨三種類型的挑戰(zhàn)。

一、關(guān)注多於實際行動：根據(jù)上述IBM 發(fā)表的報告顯示，86%的受訪企業(yè)已經(jīng)制定了永續(xù)策略，但僅有35%的受訪者表示已經(jīng)針對策略採取了具體行動。

二、評估永續(xù)的盲點：對於永續(xù)，部分企業(yè)目前停留在合規(guī)階段，仍有「出報告就是做ESG」的盲點，以致於業(yè)界出現(xiàn)「漂綠」的負面評論。

三、臺灣中小企業(yè)落實永續(xù)的資源與經(jīng)驗有限：針對臺灣產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況，並對照IBM建議的企業(yè)永續(xù)發(fā)展旅程「合規(guī)—創(chuàng)新—引領(lǐng)」，提出下列三項具體建議：

[建議1] 合規(guī)：善用資訊科技，建立有效企業(yè)碳排管理能力

淨零目標已成為各大企業(yè)的環(huán)境永續(xù)目標之一，如何建立永續(xù)管理平臺，即時管理與達成永續(xù)?標，是?前處於合規(guī)階段的企業(yè)需要思考的問題。溫室氣體盤查是企業(yè)管理溫室氣體風險並辨識減量機會的基礎(chǔ)，IBM建議企業(yè)建立不同層級碳排放計算及管理能力，並善用數(shù)位管理監(jiān)控平臺。以人工管理不但繁瑣且容易出錯，評估標準亦可能每年變動調(diào)整；若有數(shù)位管理平臺，可以有效整合不同部門、層級的碳排放數(shù)據(jù)。某家在全球擁有1,100家分行的大型銀行，採用IBM日前收購的環(huán)境績效管理平臺Envizi，快速辨識出20個碳排放表現(xiàn)最差的分行，進行改善後節(jié)省了13萬美元的能源費用。

[建議2] 創(chuàng)新：透過商品與服務(wù)創(chuàng)新，發(fā)展市場永續(xù)商機

除了做到最基本的合規(guī)與出版報告之外，IBM建議企業(yè)可以思考如何透過商品與服務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶或消費者對永續(xù)的期待與需求。如今消費者環(huán)保意識已普遍升高，臺灣的代工廠及製造業(yè)者更需要思考：如何符合其品牌客戶或消費者的期望，提供品牌客戶符合永續(xù)要求的產(chǎn)品設(shè)計與製造。

自有品牌的製造商或服務(wù)提供商，除了依法規(guī)改善製程外，亦可透過碳?跡標籤，提供碳排放資訊，建立?有品牌的環(huán)境永續(xù)形象，並強化消費者的認同。以流通業(yè)者FedEx為例，在客?選擇包裹運送?案時，即依各種?案提供相對應(yīng)的碳排放資訊，作為客?下單時的參考；此外，F(xiàn)edEx也在付款流程中邀請客?共同參與支持碳中和?案。

[建議3] 引領(lǐng)：建立數(shù)位平臺，帶動生態(tài)圈伙伴永續(xù)發(fā)展

IBM向臺灣大型製造業(yè)者與金控業(yè)者倡議「永續(xù)即服務(wù)」（Sustainability as a Service）的創(chuàng)新商業(yè)模式概念。以製造業(yè)為例，大型企業(yè)可以主導並輔導其供應(yīng)商，提供永續(xù)平臺和資源供中小企業(yè)使用，帶動整體產(chǎn)業(yè)鏈達成永續(xù)目標，降低產(chǎn)業(yè)總成本。大型金控業(yè)者亦可將永續(xù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式創(chuàng)新的一部份：對需要貸款或融資服務(wù)的中小企業(yè)客戶，提供管理知識與碳排計算等系統(tǒng)管理工具，協(xié)助建立其落實永續(xù)的能力。

圖2 : IBM向臺灣大型製造業(yè)者倡議「永續(xù)即服務(wù)」的創(chuàng)新商業(yè)模式概念。（source：IBM Taiwan）

全球最大礦物肥料生產(chǎn)商Yara創(chuàng)建了一個全球數(shù)位化農(nóng)業(yè)平臺Atfarm/FarmX，連結(jié)並賦能全球130萬農(nóng)民，提供農(nóng)民當?shù)靥鞖忸A報、農(nóng)作物損失預測和即時建議，採用「按使用量付費」的商業(yè)模式，幫助農(nóng)民增加現(xiàn)有農(nóng)田面積產(chǎn)量，有效地提高農(nóng)民及農(nóng)業(yè)企業(yè)的收益。

協(xié)助落實永續(xù)服務(wù)

擴展AI有助於企業(yè)加速數(shù)位轉(zhuǎn)型，85%以上的進階採用者降低了營運成本，而且有10%到12%的營收源自於AI。

IBM提供完整的企業(yè)永續(xù)服務(wù)，從策略規(guī)劃、管理架構(gòu)與平臺的設(shè)計與建置、到管理與執(zhí)行方案的落實，皆有產(chǎn)業(yè)專家與科技顧問提供端到端的整合型服務(wù)。2022年初 IBM收購了環(huán)境績效管理數(shù)據(jù)和分析軟體的品牌Envizi，從環(huán)境、社會、公司治理各各面向，都可監(jiān)看相關(guān)的績效指標，並覆蓋各種產(chǎn)業(yè)。IBM Tririga碳排放追蹤管理解決方案，可協(xié)助收集各類碳排放資料、計算與進行減碳管理。IBM 氣候風險量化平臺Climanomics依照任何期間、地點、情境、資產(chǎn)類別量化氣候風險。