讓世界各地的交通機(jī)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)向行動(dòng)電子票務(wù)的五大原因,在於降低營(yíng)運(yùn)成本、更新基礎(chǔ)設(shè)施更簡(jiǎn)單、快速上市時(shí)間和可擴(kuò)充性、不限於交通應(yīng)用及改進(jìn)客戶體驗(yàn)。
恩智浦已成功實(shí)現(xiàn)了多個(gè)行動(dòng)交通成功案例,以及經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的可擴(kuò)展運(yùn)輸票務(wù)安裝。這些數(shù)位化專案突顯出,人們?cè)絹?lái)越需要更安全、更便捷的電子票務(wù)和支付選項(xiàng),以及提高乘客體驗(yàn),同時(shí)提高行動(dòng)交通營(yíng)運(yùn)效率。

圖1 : 人們?cè)絹?lái)越需要更安全、更便捷的電子票務(wù)和支付選項(xiàng),並同時(shí)提高行動(dòng)交通營(yíng)運(yùn)效率等,種種因素促進(jìn)行動(dòng)交通的發(fā)展。(source:NXP) |
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為什麼世界各地的交通機(jī)構(gòu)決定轉(zhuǎn)向行動(dòng)電子票務(wù)?
1.降低營(yíng)運(yùn)成本
行動(dòng)電子票務(wù)意味著可以降低高額的票務(wù)分配成本,因?yàn)楣ぷ魅藛T無(wú)需收集紙幣和硬幣即可發(fā)行門(mén)票,因?yàn)殚T(mén)票銷售可以線上進(jìn)行,無(wú)需處理現(xiàn)金。此外,感應(yīng)非接觸式門(mén)票的識(shí)別機(jī)通常比根據(jù)磁條、條碼或QR Code碼讀取門(mén)票的識(shí)別機(jī)的機(jī)械部件較少。因此,讀卡機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施的故障更少,維護(hù)成本更低,大型運(yùn)輸系統(tǒng)尤其如此。由於持續(xù)維護(hù)成本可能是任何交通管理局營(yíng)運(yùn)預(yù)算的重要組成部分,升級(jí)為行動(dòng)電子票務(wù)可能是投資基礎(chǔ)設(shè)施的一種經(jīng)濟(jì)高效方式。
2.更新基礎(chǔ)設(shè)施更簡(jiǎn)單
支援行動(dòng)電子票務(wù)的網(wǎng)路精簡(jiǎn)且易於更新,因此交通機(jī)構(gòu)不再需要面對(duì)舊基礎(chǔ)設(shè)施更新的困難。保持傳統(tǒng)讀取基礎(chǔ)設(shè)施的更新成本高昂,並可能給有限的公共服務(wù)資金帶來(lái)壓力。與傳統(tǒng)的票務(wù)格式相比,行動(dòng)電子票務(wù)不依賴於與後端辦公室的實(shí)時(shí)連接,並採(cǎi)用更精簡(jiǎn)的網(wǎng)路,更方便且更具成本效益,以保持更新。

圖2 : 與傳統(tǒng)的票務(wù)格式相比,行動(dòng)電子票務(wù)採(cǎi)用更精簡(jiǎn)的網(wǎng)路,更方便且更具成本效益,以保持更新。(source:NXP) |
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3.快速上市時(shí)間和可擴(kuò)充性
通過(guò)MIFARE 2GO,交通機(jī)構(gòu)擁有一種基於MIFARE產(chǎn)品基礎(chǔ)的現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的解決方案,以加快上市時(shí)間,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化和直接的整合行動(dòng)解決方案。快速部署(3-6 個(gè)月之間)可以通過(guò)快速和簡(jiǎn)單的上傳流程以及基礎(chǔ)設(shè)施和後端系統(tǒng)的廣泛技術(shù)支持實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)一次性整合,交通機(jī)構(gòu)可以支援多個(gè)原始設(shè)備製造商,並覆蓋更多擁有支援近場(chǎng)通信(NFC)Android手機(jī)的消費(fèi)者。
有效的安全方法對(duì)於大規(guī)模採(cǎi)用至關(guān)重要,該解決方案可以通過(guò)一種解決方案來(lái)確保,該解決方案可以利用硬體安全性,其形式是防篡改安全元件 (SE),並結(jié)合基於雲(yún)端的解決方案。
4.不限於交通應(yīng)用
MIFARE 2GO支援新業(yè)務(wù)讓運(yùn)輸機(jī)構(gòu)保持競(jìng)爭(zhēng)力。提供額外的銷售管道,有可能增加收入和互動(dòng)內(nèi)容。輕鬆擴(kuò)展使運(yùn)輸交通機(jī)構(gòu)可以快速擴(kuò)展其服務(wù)
MIFARE 2GO還提供前往酒店客房、辦公室、大學(xué)和其他私人場(chǎng)所的便捷安全通道。它支援非接觸式瀏覽,用於校園、節(jié)慶場(chǎng)地、體育場(chǎng)等。它甚至可以透過(guò)支援特殊的行動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃來(lái)培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。

圖3 : MIFARE 2GO提供前往酒店客房、辦公室、大學(xué)和其他私人場(chǎng)所的便捷安全通道。(source:NXP) |
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5.改進(jìn)客戶體驗(yàn)
與Google Pay等行動(dòng)錢(qián)包整合使電子票證隨時(shí)可用,而且很容易儲(chǔ)值。進(jìn)入系統(tǒng)所需的只是快速點(diǎn)擊任何相容支援NFC的Android手機(jī)。手機(jī)螢?zāi)徊恍枰怄i(螢?zāi)槐仨毚蜷_(kāi)),以便進(jìn)行驗(yàn)證。然後,通勤者可以快速高效地沿著他們的旅程行動(dòng)。除了票價(jià)支付,通勤者還可以使用與手機(jī)票務(wù)相關(guān)的服務(wù)來(lái)獲取路線的實(shí)時(shí)資訊,管理他們的帳戶等等—所有這些服務(wù)都使用像Google Pay這樣的可信服務(wù)。
行動(dòng)電子票務(wù)不僅增強(qiáng)了公共交通,而且是對(duì)現(xiàn)有智慧卡交通系統(tǒng)的自然補(bǔ)充。通過(guò)MIFARE 2GO端到端雲(yún)端服務(wù)解決方案,恩智浦將傳統(tǒng)交通通行證數(shù)位化,以便它們能夠無(wú)縫地對(duì)接支援NFC的行動(dòng)裝置,同時(shí)將交通部門(mén)帶入數(shù)位化的未來(lái)。
(本文作者Audre Perchthaler任職於恩智浦半導(dǎo)體)