在智慧化浪潮中，利用AIoT技術，提昇競爭優(yōu)勢已成為企業(yè)經(jīng)營重點，尤其是傳統(tǒng)產業(yè)，這兩年企業(yè)的AIoT建置將會陸續(xù)啟動，不過傳統(tǒng)產業(yè)過去在這方面的佈局並不深，再加上產業(yè)區(qū)隔，因此不管是重新建置或原有系統(tǒng)升級，都有一定的專業(yè)門檻必須克服。

以生產履歷為例，目前臺灣的農產品輸出對象，如韓國、日本、歐盟、美國等，都有其產銷履歷標準，而臺灣本身的法規(guī)，則還躺在立法院等待通過，上述包括臺灣在內的法規(guī)、標準都尚未統(tǒng)一，生產履歷上所規(guī)定的記載細項都各不相同。

因應不同需求 建置貼身架構

這些繁複的規(guī)定與作業(yè)流程，對大型企業(yè)來說，或許因資源豐富而可全面建置，以因應全球不同的標準，但對於資源有限的中小企業(yè)主來說，卻是不可承受之重，因此如果中小企業(yè)有意導入相關系統(tǒng)，就必須先選擇標準較簡單的地區(qū)擇一導入，先學習整套流程的運作，上手後再視需求逐步導入，如此一來，不但可以將資源花在刀口上，分步架構也才能打造出最適合企業(yè)本身的系統(tǒng)。

傳統(tǒng)產業(yè)要架構完善的AIoT系統(tǒng)，首先必須審慎思考，到底AIoT能為企業(yè)帶來什麼效益。現(xiàn)在許多傳統(tǒng)產業(yè)導入AIoT，可是卻不知為何要AIoT，企業(yè)AIoT所投入的金額會隨著企業(yè)規(guī)模的擴充而隨之增加，短短數(shù)年間投入大筆金錢，若僅是為AIoT而AIoT，當其間的回收與付出不成比例時，是否又面臨下一波危機，因此企業(yè)應該不要先想如何做，而是得先想想為何要AIoT。

圖1 : 傳統(tǒng)產業(yè)要架構完善的AIoT系統(tǒng)，首先必須審慎思考，到底AIoT能為企業(yè)帶來什麼效益。（Source：TLists）

要導入AIoT，可先請廠商進行顧問諮詢服務，藉由顧問的服務，可以幫傳統(tǒng)產業(yè)節(jié)省許多誤試的成本，以顧問服務長期累積的專業(yè)及經(jīng)驗，有他們的幫助，是一個不錯的選擇。以往傳統(tǒng)企管顧問公司一直扮演著企業(yè)經(jīng)營策略與組織改造的智囊，每當企業(yè)面臨轉型的焦慮時，顧問諮詢公司就派上用場。

導入AIoT策略四步驟

企業(yè)的AIoT策略，可先從定義、設計、開發(fā)、展開等四部份開始思考，首先在定義階段是要協(xié)助客戶確定其策略和方向、價值定位及經(jīng)營模式；然後進入設計階段時，要訂定策略主題及目標，設計策略績效的衡量指標；在開發(fā)階段則要將策略目標進行展開，並對資源做適當?shù)呐渲茫蛔钺嵩谡归_階段，則進行運作的具體佈局及檢討回饋機制。

以這四個階段，能夠幫助企業(yè)在進行AIoT時有依基本的步驟來循序漸進。找諮詢顧問公司，不一定將AIoT業(yè)務全都委外處理，而可以先透過一連串的評估，決定改造計畫再往下進行。

不過諮詢顧問並不是幫你解決問題的人，而是運用方法學的角度，將各個產業(yè)專業(yè)的領域知識整合，歸納出執(zhí)行策略及解決方法，企業(yè)主不要只想把問題丟下，而是一起參與及執(zhí)行，才能達到最高的效能。

整個AIoT系統(tǒng)的建置是相當複雜的，尤其一間好的資訊廠商，皆必須有好的產品及相關建置輔導經(jīng)驗，由於愈趨專業(yè)，也越來越多軟、硬體廠商跳下來從事顧問諮詢的行業(yè)，其以本身產品累積的建置經(jīng)驗，也可提供傳統(tǒng)產業(yè)許多專業(yè)的服務。

尤以臺灣中小企業(yè)高達90%的比例，更讓許多請不起顧問諮詢的中小企業(yè)們，直接就近找尋系統(tǒng)整合商或軟、硬體廠商，或大型的系統(tǒng)整合廠商，他們提供的也許不是好高騖遠的全球策略，不過卻是適合臺灣小而美的靈活組織、系統(tǒng)建置。

一般來說，多數(shù)廠商會建議一般企業(yè)在選擇軟硬體時，能決定好硬體之後，再與系統(tǒng)廠商溝通軟體問題，因為AIoT架構多須客製化，系統(tǒng)架構與一般通用型系統(tǒng)不同，必須充分考量過需求後，方能建置。

AIoT策略的效益評估

最後在效益評估方面，企業(yè)建置AIoT系統(tǒng)，很清楚的即是希望AIoT能為內部運作帶來更高的效率，外部也能更增強市場競爭力，不過投資了金錢下去，要如何評估其所帶來的效益？

AIoT的效益可分為有形與無形兩方面，有形當然就是提升產品生產速度、良率等，這部份很容易在數(shù)據(jù)上顯示出來，在無法量化部份，企業(yè)則必須藉由下列幾項評估，包括「節(jié)省人力的成本」、「電腦的紀錄幫助資料正確」、「累積資料，開始從事知識管理」、「提升整體形象，增加營收」，這4項可供傳統(tǒng)產業(yè)在架構AIoT系統(tǒng)時，一個簡單的評估指標，然而AIoT並非只有一條路走，企業(yè)必須依據(jù)其經(jīng)營背景，來調整不同層面的建構角度。

無論是智慧化或AIoT架構，企業(yè)如果要讓效益確實產生，多數(shù)系統(tǒng)整合業(yè)者都強調，企業(yè)流程的合理化絕對是先決條件，由於智慧化與AIoT系統(tǒng)，都透過各種設計，讓企業(yè)流程產生附加價值，讓企業(yè)優(yōu)勢擴大，在此狀態(tài)下，企業(yè)流程若未合理化，平常運作時就有疏失漏洞，一旦AIoT系統(tǒng)上架後，這些缺點也會被同步放大，因此合理化將會是導入AIoT系統(tǒng)的第一步。

圖2 : 豐田式管理追求成本效益比最大化的精神，仍適合應用在製造業(yè)中，這也是近年來多數(shù)設備與系統(tǒng)廠商在教育市場時推動的概念。（Source：TOYOTA）

合理化之後，若是導入企業(yè)種類為製造業(yè)，則還要進一步讓製程精實化。精實化是豐田式管理的核心，透過面板式管理等不斷的設計強化，讓製程中每一環(huán)節(jié)的成本與效能都達到極致，豐田式管理過去多應用於少樣多量式的生產方式，與強調彈性生產的工業(yè)4.0看似有所衝突，不過其追求成本效益比最大化的精神，仍適合應用在製造業(yè)中，這也是近年來多數(shù)設備與系統(tǒng)廠商在教育市場時推動的概念。

總結來說，AIoT成為企業(yè)未來營運系統(tǒng)的趨勢已經(jīng)越來越明顯，不過企業(yè)在倒入架構時，必須先釐清本身要解決的問題，在與系統(tǒng)整合廠商密切溝通，制定出需要功能，才能建構合適系統(tǒng)，而在此之前，無論最後的導入評估如何，企業(yè)流程都需要持續(xù)檢討，讓流程盡量合理化與精實化，才能有效降低成本，提升效能，讓競爭力維持不墜。

**刊頭圖（Source：Labs Explorer）